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电子商务平台服务
甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就甲方提供、乙方使用的电子商务平台服务事宜,经友好协商,达成如下协议:
第一条服务内容与范围
1.1甲方同意向乙方提供电子商务平台服务(以下简称“平台服务”),使乙方能够在平台上展示商品/服务信息、接收用户订单并进行交易。平台服务包括但不限于:乙方店铺的开设与运营管理、商品/服务信息的发布与编辑、订单的接收与处理、在线支付接口、用户互动功能(如咨询、评价)、平台规则管理、数据分析等。
1.2甲方负责维护平台的正常运行,确保平台系统的稳定性、安全性和可用性。甲方将根据业务发展需要,对平台功能进行升级或调整,并提前通知乙方。
1.3乙方在甲方提供的平台框架和规则下,开展电子商务经营活动,包括但不限于商品/服务的展示、推广、销售、订单处理、客户服务等。
第二条双方权利与义务
2.1甲方的权利与义务:
2.1.1甲方有权制定并修订平台服务协议、平台规则、商品发布规范及其他相关管理制度,并通过平台公告或其他合理方式通知乙方。乙方应在收到通知后按照要求进行调整。
2.1.2甲方有权对乙方的经营行为进行监督和管理,依据平台规则对违反规定的行为采取警告、限制功能、暂停服务、删除信息、终止合作关系等措施。
2.1.3甲方应保护平台用户的信息安全,对在平台活动中收集的用户信息负有保密义务,但法律法规另有规定或用户同意的除外。
2.1.4甲方应确保平台提供必要的数据统计和分析功能,并按约定向乙方提供相关数据报告。
2.1.5甲方应遵守国家关于电子商务、网络安全、消费者权益保护等相关法律法规,并对平台的合规性承担主要责任。
2.2乙方的权利与义务:
2.2.1乙方有权在遵守本协议及平台规则的前提下,利用平台资源开展电子商务活动。
2.2.2乙方应确保其具备开展相关业务的合法资质,并对其提供的商品/服务的合法性、合规性、质量以及符合公序良俗负责。
2.2.3乙方承诺在平台上发布的所有信息(包括但不限于公司信息、联系方式、商品/服务描述、图片、价格、促销活动等)真实、准确、完整、无误导,并符合国家法律法规及平台规范。
2.2.4乙方应按照平台流程及时、准确处理用户订单,保证商品/服务的质量,并依法履行售后服务义务。
2.2.5乙方应遵守平台规则,不得从事任何虚假宣传、不正当竞争、侵犯他人合法权益(包括知识产权、名誉权、隐私权等)的行为。
2.2.6乙方应按照本协议约定,向甲方支付平台服务费用及其他应付款项。
2.2.7乙方有义务妥善保管其账户登录名及密码,并对账户下的所有活动和后果承担法律责任。
2.2.8乙方应配合甲方进行平台管理、服务监督、争议处理、审计等合理要求。
第三条费用与支付
3.1作为使用平台服务,乙方同意按照本协议约定向甲方支付费用。
3.2本协议项下的费用主要包括:
3.2.1平台服务费:乙方应按照约定向甲方支付平台服务费。具体费率及计算方式如下:[此处根据实际情况详细约定,例如:按交易额的X%收取;或按固定月费/年费收取;或根据店铺等级、使用功能不同设定不同费率]。平台服务费的计算基于扣除平台抽取佣金、税费及甲方应得其他收益后的交易额(若适用)。
3.2.2交易佣金:除平台服务费外,乙方还应就通过平台达成的每笔交易向甲方支付一定比例的佣金,费率为Y%。
3.2.3增值服务费:乙方使用甲方提供的超出基础平台服务的增值功能(如专业推广工具、定制化解决方案等)时,应按甲方公示的标准向甲方支付相应费用。
3.2.4税费:与平台服务相关的税费(如增值税、所得税等)由[双方约定承担方,通常为乙方承担自身部分,甲方承担其自身部分或代收代缴]。
3.3费用支付:
3.3.1支付方式:乙方向甲方支付费用应采用[在线支付、银行转账或其他约定方式]。
3.3.2支付期限:乙方应于[每月/每笔交易完成后X日内/其他约定时间]向甲方支付当期费用。具体支付时间和方式以甲方通知为准。
3.3.3逾期支付:乙方未按约定时间足额支付费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之[Z]向甲方支付违约金。逾期超过[10]日的,甲方有权暂停乙方使用平台服务,直至费用结清。
第四条知识产权
4.1甲方是平台软件、系统、界面、设计、商标、标识、域名、数据库、技术秘密以及平台运营数据等的知识产权所有人。乙方不得对甲方的平台知识产权进行复制、修改、传播、出租、出售或进行其他侵权行为。
4.2乙方在平台上发布或上传的商品信息、描述、图片、视频、店铺设
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