2025年演出经纪人艺人危机公关情景模拟与决策演练专题试卷及解析.pdfVIP

2025年演出经纪人艺人危机公关情景模拟与决策演练专题试卷及解析1

2025年演出经纪人艺人危机公关情景模拟与决策演练专题

试卷及解析

2025年演出经纪人艺人危机公关情景模拟与决策演练专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、某艺人因在社交媒体发布不当言论引发争议，作为演出经纪人，首先应采取的

危机公关措施是？

A、立即删除相关言论并道歉

B、暂停艺人所有公开活动

C、快速评估事件影响并制定应对策略

D、联系媒体压制负面报道

【答案】C

【解析】正确答案是C。危机公关的首要原则是快速响应但需理性决策，盲目删除

或道歉可能加剧争议。A选项过于草率，可能被视为心虚；B选项是后续措施；D选项

违反新闻伦理。知识点：危机公关的黄金时间原则。易错点：将”快速响应”等同于”立即

行动”。

2、艺人突发健康问题导致演出取消，最合理的危机处理方式是？

A、隐瞒真实情况以维护艺人形象

B、第一时间发布官方声明并安排退票

C、将责任推给主办方

D、要求粉丝理解并保持沉默

【答案】B

【解析】正确答案是B。透明化处理能最大程度降低负面影响，A选项可能引发更

大危机；C选项破坏合作关系；D选项忽视消费者权益。知识点：危机公关中的透明度

原则。易错点：过度保护艺人形象而忽视公众知情权。

3、当艺人被卷入虚假绯闻时，经纪人最应避免的行为是？

A、收集证据准备法律维权

B、通过官方渠道澄清事实

C、与爆料方私下交易

D、暂停艺人工作配合调查

【答案】C

【解析】正确答案是C。私下交易可能被勒索或留下证据隐患，A、B、D都是合理

应对。知识点：危机公关中的法律风险防范。易错点：试图用非正规手段快速解决问题。

4、在处理艺人负面新闻时，以下哪种沟通策略最有效？

A、统一口径由经纪人全权回应

2025年演出经纪人艺人危机公关情景模拟与决策演练专题试卷及解析2

B、让艺人亲自道歉更具说服力

C、组建专业公关团队分工协作

D、完全依赖律师团队处理

【答案】C

【解析】正确答案是C。专业团队能多维度把控危机，A选项缺乏专业性；B选项

需视情况而定；D选项忽视公关策略。知识点：危机公关的团队协作原则。易错点：过

度依赖单一职能角色。

5、艺人因历史不当行为被曝光，最佳应对时机是？

A、等待舆论发酵后再回应

B、24小时内发布声明

C、立即召开新闻发布会

D、通过第三方间接回应

【答案】B

【解析】正确答案是B。24小时是危机公关的黄金窗口期，A选项会失去主动权；C

选项可能过度反应；D选项缺乏诚意。知识点：危机公关的时间管理。易错点：误以为”

冷处理”是最佳策略。

6、当艺人遭遇网络暴力时，经纪人最应该？

A、号召粉丝反击

B、收集证据并报警

C、要求平台删帖

D、保持沉默等待平息

【答案】B

【解析】正确答案是B。法律维权是根本解决途径，A选项可能激化矛盾；C选项

效果有限；D选项损害艺人权益。知识点：网络暴力的法律应对。易错点：将情感对抗

置于法律手段之上。

7、在危机公关中，以下哪项不属于有效的舆情监测手段？

A、人工搜索社交媒体

B、购买专业舆情服务

C、仅关注主流媒体报道

D、设置关键词预警系统

【答案】C

【解析】正确答案是C。现代舆情需全平台监测，A、B、D都是有效手段。知识点：

舆情监测的多维性。易错点：忽视新媒体平台的传播力。

8、艺人代言产品出现质量问题，最优先的公关行动是？

A、暂停代言合作

2025年演出经纪人艺人危机公关情景模拟与决策演练专题试卷及解析3

B、向消费者道歉并赔偿

C、澄清与产品质量无关

D、要求品牌方解决

【答案】B

【解析】正