卫生巾市场调查报告.docxVIP

卫生巾市场调查报告

2004年3月11日，中央电视台经济频道播出了一个新闻，一个消费者〔女士〕在超市购买卫生巾时，发觉卫生巾包装上没有成分说明，自己专门担忧使用后，会可不能有问题？卫生巾卫生吗？接着，央视的记者到超市进行了调查，发觉几种国内闻名的卫生巾品牌上面都没有成分说明，问营业员时，说产品差不多上如此，也没人问过。后又与其中一个厂家进行联系，厂方回答，卫生巾的成分是商业隐秘，不能告诉记者……

卫生巾作为日化类产品中的快速消费品，从这件情况上，能够看出几个问题：消费者为什幺对卫生巾产生疑问？这件事本身是无意中发觉了一个包装上的问题，但实际上也是一个产品的信任度问题，消费者如何才能对自己使用的产品享有知情权？卫生巾确实卫生吗？那幺，这件事给营销人留下了一些什幺呢？是如何更好的营销。

一、媒体调查显示

依照?精品购物指南?2000年的一项调查显示：阻碍消费者购买卫生巾的因素有：价格、广告、朋友的介绍、包装、促销、生产厂家等。

另据?女性月刊?2003年的一项调查显示，阻碍购买的第一因素是广告的举荐，第二是朋友的举荐，第三是长期使用的感受，第四是包装的精美程度等。

从这两个调查中分析，在购买的心理上，年轻女性对新品牌较为敏锐，受广告阻碍较大，抱着好奇心使用，品牌忠诚度不高。

在产品选择上，据调查有73%的女性会在经期感到局部皮肤瘙痒，这多是不透气卫生巾的缘故。

2003年1月?中国质量报?报道，据实验室研究显示，一条通过卫生检验合格的卫生巾在使用两小时后，细菌的数量就会骤增到107～1012个。因此，权威专家呼吁，卫生巾使用2个小时就必须更换，以减少大量细菌在与躯体的亲热接触中〝乘虚而入〞，侵害健康。

这些调查说明，尽管我国现在有专门多名牌卫生巾，但所有的产品不管在生产、质量、营销、品牌等方面，都需要进一步改进。专门是中小企业，如何在保证质量的前提下，在产品同质化的市场环境中，满足消费者不断求新、求变的心理需求，独树一帜，赢得快速进展呢？

二、市场分析

我国自从上个世纪1980年代引进第一条卫生巾生产线，进展到现在已有300多家企业，1000多条生产线，年产量2600万箱，也由单一的一般型进展到日用型、夜用型、药物保健型、旅行型等。在形状上，也分为长方形、圆头型、哑铃型、护翼型等，这些从方方面面来满足妇女的不同需求。

目前，卫生用品正朝两个趋势进展：1、外用护理品仍占据消费者主流市场，但产品更新将趋于提高其舒服度。2、将突破以吸取经血为主的传统用途，而被给予更多与女性相关的专门功能。比如，彩色卫生巾，能够自动监测排卵期，调剂经期情绪的个性化卫生巾等。

我国现有3.4亿妇女处在需要使用卫生巾的年龄段，资料说明，2001年中国市场上卫生巾的销售额为270亿元。庞大的市场，引起生产厂家的剧烈竞争。那幺，产品要从那些方面进行竞争呢？

三、消费者的特点研究及分析

1、青春期冲动型

以18-24岁的青年为主体，她们的特点是：

没有个人收入或个人月均收入在以1000-2000元之间；职业那么以公务员、在校大学生为主，购物打算性专门弱，专门容易受同伴扇动和促销手段的阻碍。

具体表现为精力旺盛，爱好广泛，热情努力，积极向上，富有朝气和理想；但感情易冲动，神经易兴奋，好赌气、争斗；认识能力迅速提高，突出表现为逻辑思维能力大大提高，专门是制造性思维。但由于知识、体会较缺乏，看问题易带片面性。这一时期还相伴着一些迷茫、躁动和起伏，甚至有些偏执。

就生理上来讲，处在青春期,女性体内的生长激素开始和谐和发挥它的作用。由于生理周的期到来，身上的某些部位差不多发生了明显的变化，从而产生心理的变化。

消费心理：青春、时尚是她们的特点，也是她们购物的标准和追求的目标。

关键词：朝气、活力、期望、好奇、迷茫、妄图、另类

2、年青态自主随意型

年龄段为24——39岁之间，她们的特点是：

不易受外界阻碍，较有自主性，这类女性的要紧背景特点是：年纪以中青年为主，收入较高，个人月收入一样在2000元以上；文化程度上包含中等文化和高等文化；职业那么以专业技术人员、大夫、教师、公司职员、企业治理人员为主，也包括一部分家庭妇女。随着年龄的增大，她们会承担越来越多的社会责任，那个时期的女性，会去更多的关注自己的言行举止，对减肥、美容、流行的文化进行更多的关注，关于比较隐私的卫生巾类用品，会追求一种流行，勇于尝试，并逐步形成自己的一些喜好，甚至对某些产品产生品牌忠诚度。同时，这是女的人一辈子的一个重要时期，要谈恋爱，要结婚、要生小孩，工作能够不断的调换，但逐步追求的是一种平稳。

另外，她们差不多形成自己对问题、对社会的一种看法，并对自己的一些决