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物业管理服务合同

甲方（业主大会或开发建设单位）：

统一社会信用代码/身份证号：

地址：

联系电话：

乙方（物业服务企业）：

统一社会信用代码：

地址：

联系电话：

鉴于甲方为[物业项目名称]的业主大会（或开发建设单位），乙方为具有合法资质的物业服务企业，双方根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规的规定，就[物业项目名称]的物业管理服务事宜，经平等、自愿、协商一致，订立本合同。

一、物业基本情况

1.物业名称：[物业项目名称]

2.物业类型：[住宅、商业、办公等]

3.坐落位置：[具体地址]

4.建筑面积：[具体面积]平方米

二、服务内容与质量

1.物业共用部位的维修、养护和管理

共用部位包括房屋的承重结构（包括住宅的基础、承重墙体、梁柱、楼盖等）、非承重结构的分户墙外墙面、屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置等。

乙方应定期对共用部位进行检查，制定维修养护计划并组织实施，确保共用部位处于良好的使用状态。对于发现的损坏情况，应及时进行维修，维修时间不得超过[X]个工作日（紧急情况除外）。

2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理

共用设施设备包括共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

乙方应建立共用设施设备档案，制定运行、维修、养护和管理计划，按照相关操作规程进行操作和维护。对于电梯、消防设施等涉及人身安全的重要设施设备，应委托具有相应资质的单位进行维护保养，并定期进行检测。

3.物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通

乙方应制定详细的清洁卫生标准和操作规程，每日对物业共用部位进行清扫，保持环境整洁。

垃圾应做到日产日清，垃圾桶应定期清洗和消毒。

雨、污水管道应定期进行疏通，确保排水畅通。在雨季来临前，应进行全面检查和疏通，防止积水。

4.公共绿化的养护和管理

乙方应根据绿化植物的生长特点和季节变化，制定养护计划，定期进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作。

保持公共绿化区域的美观，及时清理枯枝落叶和杂草，绿化完好率应达到[X]%以上。

5.车辆停放管理

乙方应制定车辆停放管理制度，对进入物业区域的车辆进行引导和管理，确保车辆有序停放。

对于地下停车场、地面停车位等，应设置明显的标识和指示牌，配备必要的照明、通风等设施设备，并进行定期维护。

按照物价部门核定的标准收取停车费用，不得擅自提高收费标准。

6.公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理

乙方应配备专业的秩序维护人员，实行24小时值班制度，对物业区域进行巡逻和监控。

制定安全防范应急预案，定期进行演练，提高应对突发事件的能力。

对进出物业区域的人员和车辆进行登记和盘查，防止无关人员和车辆进入。

7.装饰装修管理服务

乙方应制定装饰装修管理规定，并告知业主和物业使用人。

对业主和物业使用人的装饰装修活动进行监督，确保装修活动符合相关规定，不影响物业的结构安全和正常使用。

对违规装修行为及时进行制止，并报告相关部门。

8.物业档案资料管理

乙方应建立健全物业档案资料管理制度，对物业的规划、建设、维修、养护等资料进行收集、整理、归档和保管。

妥善保管业主和物业使用人的相关信息，不得泄露业主和物业使用人的隐私。

三、服务费用

1.物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：

住宅物业：[X]元/月·平方米

商业物业：[X]元/月·平方米

办公物业：[X]元/月·平方米

2.物业服务费用按[月/季/年]交纳，业主或物业使用人应在每[月/季/年]的[具体日期]前向乙方交纳当期的物业服务费用。

3.乙方应在每年[具体月份]向业主公布上一年度物业服务费用的收支情况，接受业主的监督。

4.业主或物业使用人逾期未交纳物业服务费用的，乙方可以从逾期之日起每日按应交纳费用的[X]‰收取违约金。

四、双方权利义务

1.甲方权利义务

有权审定乙方制定的物业管理服务工作计划和年度财务预算、决算，并监督实施。

有权对乙方的物业管理服务质量进行监督和检查，提出改进意见和建议。

协助乙方做好物业管理服务工作，协调业主和物业使用人与乙方之间的关系。

按照合同约定向乙方支付物业服务费用。

2.乙方权利义务