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2025年品质考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.品质管理中，PDCA循环的“C”代表（）

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：C

解析：PDCA循环即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act），“C”对应的是检查。

2.以下哪种抽样方法属于随机抽样（）

A.分层抽样

B.方便抽样

C.判断抽样

D.配额抽样

答案：A

解析：分层抽样是将总体按照某些特征分成若干层，然后从每一层中随机抽取样本，属于随机抽样方法；方便抽样、判断抽样和配额抽样都不属于随机抽样。

3.质量管理体系中，ISO9001标准强调的核心是（）

A.产品质量

B.顾客满意

C.过程管理

D.持续改进

答案：B

解析：ISO9001标准以顾客为关注焦点，强调通过满足顾客要求来增强顾客满意，这是其核心内容。

4.质量特性值的波动具有一定的规律性，通常服从（）

A.均匀分布

B.正态分布

C.泊松分布

D.指数分布

答案：B

解析：在质量管理中，很多质量特性值的波动通常服从正态分布。

5.以下不属于质量成本中预防成本的是（）

A.质量培训费用

B.质量审核费用

C.工序控制费用

D.废品损失费用

答案：D

解析：废品损失费用属于内部故障成本，而质量培训费用、质量审核费用、工序控制费用都属于预防成本。

6.控制图的上下控制限通常设定为（）

A.±1σ

B.±2σ

C.±3σ

D.±4σ

答案：C

解析：控制图的上下控制限通常设定为中心线加减3倍标准差，即±3σ。

7.六西格玛管理中，西格玛水平越高表示（）

A.缺陷率越低

B.缺陷率越高

C.产品质量越不稳定

D.过程能力越弱

答案：A

解析：西格玛水平越高，意味着过程的波动越小，缺陷率越低，产品质量越稳定，过程能力越强。

8.质量功能展开（QFD）的核心是（）

A.把顾客需求转化为产品特性

B.降低产品成本

C.提高生产效率

D.优化产品外观

答案：A

解析：质量功能展开（QFD）的核心是将顾客需求准确地转化为产品的各种特性和技术要求。

9.以下哪种工具用于分析质量问题产生的原因（）

A.排列图

B.因果图

C.直方图

D.散布图

答案：B

解析：因果图也叫鱼骨图，主要用于分析质量问题产生的原因；排列图用于找出主要问题；直方图用于展示数据的分布情况；散布图用于研究两个变量之间的关系。

10.可靠性是指产品在规定的条件和规定的时间内完成规定功能的（）

A.概率

B.比率

C.效率

D.效果

答案：A

解析：可靠性是指产品在规定的条件和规定的时间内完成规定功能的概率。

11.质量检验的“三检”制度是指（）

A.首检、巡检、终检

B.自检、互检、专检

C.进货检验、过程检验、成品检验

D.感官检验、理化检验、无损检验

答案：B

解析：质量检验的“三检”制度是自检、互检、专检。

12.以下关于质量改进的说法，错误的是（）

A.质量改进是一个持续的过程

B.质量改进主要是消除偶发性问题

C.质量改进可以提高产品质量和生产效率

D.质量改进需要全员参与

答案：B

解析：质量改进主要是消除系统性问题，而不是偶发性问题。偶发性问题通常通过质量控制来解决。

13.测量系统分析中，重复性是指（）

A.不同测量人员测量同一零件的一致性

B.同一测量人员多次测量同一零件的一致性

C.测量系统在不同环境下的稳定性

D.测量系统对不同零件的区分能力

答案：B

解析：重复性是指同一测量人员使用同一测量仪器，多次测量同一零件的同一特性时，测量结果的一致性。

14.全面质量管理（TQM）的基本要求是（）

A.全过程、全员、全企业、多方法的质量管理

B.全面控制产品质量

C.全面提高生产效率

D.全面降低成本

答案：A

解析：全面质量管理（TQM）的基本要求是全过程、全员、全企业、多方法的质量管理。

15.在抽样检验中，当样本中不合格品数小于或等于接收数时，则（）

A.接收该批产品

B.拒收该批产品

C.对该批产品进行全检

D.对该批产品进行降级处理

答案：A

解析：在抽样检验中，根据抽样方案，当样本中不合格品数小于或等于接收数时，接收该批产品。

16.以下属于质量文化范畴的是（）

A.质量方针

B.质量手册

C.质量记录

D.质量检验设备

答案：A

解析：质量文化涵盖了企业的质量理念、质量方针、质量价值观等内容；质量手册、质量记录属于质量管理体系文件；质量检验设备属于硬件设施。

17.质量经济性分析的目的是（）

A.降低质量成本

B.提高产品价