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电信服务合同（通信协议）

甲方（运营商）：________________________

法定代表人/负责人：____________________

注册地址：____________________________

联系电话：____________________________

乙方（用户）：________________________

性别：______身份证号码/统一社会信用代码：________________________

住址/注册地址：________________________

联系电话：____________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的电信服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意为乙方提供以下电信服务：

(1)固定电话服务，服务号码为：________________________；

(2)宽带上网服务，服务地址为：________________________，上网速率为：________________________；

(3)移动通信服务，服务号码为：________________________，包含月通话分钟数：________________________，月短信条数：________________________，月数据流量：________________________。

1.2上述服务的具体使用规则和限制，以甲方公开公布的相关规定为准。

1.3电信服务的覆盖区域为：________________________。

第二条服务期限与费用

2.1本协议的服务期限为______年______月，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.2电信服务的资费标准如下：

(1)固定电话服务月租费为人民币______元/月；

(2)宽带上网服务资费为人民币______元/月，具体资费方案以双方选择的套餐为准；

(3)移动通信服务资费为人民币______元/月，具体资费方案以双方选择的套餐为准。

2.3乙方应按照以下方式支付电信服务费用：

(1)支付方式：乙方选择以下第______种方式支付费用：

(a)现金支付；

(b)银行转账，户名为：________________________，开户行：________________________，账号：________________________；

(c)网上支付，通过甲方指定的网上支付平台进行支付；

(d)话费充值卡支付。

(2)支付时间：乙方应于每月______日前支付当月电信服务费用。

(3)逾期处理：乙方逾期支付费用超过______日的，甲方有权暂停提供电信服务，并按每日______%的标准向乙方收取滞纳金。

第三条用户权利与义务

3.1乙方的权利：

(1)有权选择电信服务的种类和规格；

(2)有权获得电信服务的资费标准、使用规则、服务承诺等信息；

(3)对电信服务有异议或投诉时，有权向甲方或相关监管部门反映。

3.2乙方的义务：

(1)按照本协议约定按时足额支付电信服务费用；

(2)遵守甲方制定的相关电信服务使用规则，不得利用电信服务从事任何违法活动；

(3)妥善保管并维护甲方提供的电信设备，确保设备正常运行；

(4)向甲方提供的个人信息应真实、准确、完整。

第四条运营商权利与义务

4.1甲方的权利：

(1)按照本协议约定向乙方收取电信服务费用；

(2)在乙方逾期缴费或违反本协议约定时，有权限制或暂停提供电信服务。

4.2甲方的义务：

(1)按照本协议约定提供持续、稳定的电信服务；

(2)保障电信服务的质量，并根据国家相关规定提供服务承诺；

(3)及时处理电信服务故障，并在故障发生时告知乙方处理进度；

(4)保护乙方的个人信息安全，防止信息泄露。

第五条争议解决

5.1甲乙双方应首先通过友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。

5.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六条合同生效与终止

6.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。

6.2发生下列情形之一，本协议终止：

(1)本协议约定的服务期限届满，双方未续签本协议；