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2025年乡镇卫生院工作总结

2025年，XX镇卫生院在县卫生健康局的指导下，围绕“保基本、强基层、促健康”目标，以提升基层医疗服务能力为核心，以落实公共卫生服务为重点，统筹推进医疗、预防、保健、康复等工作，全年运行平稳有序，服务质效显著提升。现将本年度工作总结如下：

一、医疗服务能力稳步提升，居民就医体验持续改善

全年门诊总量达3.8万人次，较2024年增长12%；住院患者682人次，同比增加8%，治愈好转率92.6%；急诊接诊127例，抢救成功率90%。为满足群众需求，重点强化内科、外科、儿科、中医科等基础科室建设，新增中医理疗、儿童雾化、老年慢病综合干预等特色诊疗项目。其中，中医馆开展针灸、推拿、艾灸等服务2300人次，对颈椎病、腰腿痛等常见病的有效缓解率达85%；儿科门诊量同比增长20%，通过规范诊疗流程和引进儿童专用设备（如便携式肺功能仪），支原体肺炎、手足口病等儿童常见病的早期识别率提升至90%。

深化医共体建设，与县人民医院建立“专科共建+远程协作”机制，全年开展远程会诊112例，接收上级医院下转患者45例，上转疑难重症患者28例，双向转诊效率较去年提高30%。县医院专家每周固定2天来院坐诊，覆盖心内科、骨科、妇产科等科室，累计接诊860人次，解决了群众“看专家难”问题。此外，投入20万元升级检验室设备，新增全自动化学发光免疫分析仪，将血糖、血脂、心肌酶等常规检测报告出具时间缩短至1小时内，检测项目从32项扩展至58项，基本满足基层首诊检验需求。

二、公共卫生服务精准落地，全生命周期健康管理提质增效

严格落实国家基本公共卫生服务项目，建立动态更新的居民健康档案3.2万份，电子档案规范率98.5%。高血压患者规范管理1235人，规范管理率91%，血压控制率68%；2型糖尿病患者规范管理412人，规范管理率93%，血糖控制率65%，较去年分别提升3个和2个百分点。65岁及以上老年人健康体检2156人，体检率78%，对检出的高脂血症、白内障、骨质疏松等问题，针对性制定健康指导方案并纳入随访管理。

儿童健康管理方面，0-6岁儿童健康管理率95%，新生儿访视率98%，一类疫苗接种率99.2%，二类疫苗接种率较去年提升5%。孕产妇系统管理率99%，早孕建册率97%，无孕产妇死亡病例。针对辖区留守老人、残疾人等重点人群，家庭医生签约服务团队开展“上门+定期”服务，全年签约1.2万户，重点人群签约率85%，提供血压血糖监测、用药指导、康复训练等服务1.8万次。例如，为82名失能老人建立“一人一档”，每月上门评估身体状况，调整护理方案；为35名精神障碍患者提供服药随访和心理疏导，全年未发生严重肇事肇祸事件。

三、人才队伍建设持续加强，服务能力内生动力有效激发

通过“引进+培养+激励”模式，优化人员结构。全年公开招聘医学专业毕业生5名（含全科医生2名、中医医师1名），定向培养基层医学生2名（2027年毕业）；选派8名骨干到县医院、市中医院进修学习（平均3个月），覆盖急诊、检验、中医等科室；邀请上级医院专家开展院内培训24场，培训人次达320次，内容涵盖急诊急救、合理用药、院感防控等。目前，全院卫生技术人员占比89%，其中执业（助理）医师21人，注册护士15人，中级以上职称占比25%，较去年提升5个百分点。

完善绩效考核机制，将门诊量、服务质量、患者满意度等指标与绩效工资挂钩，向一线岗位、技术骨干倾斜，绩效分配差距控制在1:2.5以内，调动了职工积极性。推行“导师制”带教，由高年资医生结对指导3名年轻医生，通过“门诊跟诊+病例讨论+技能考核”方式，帮助其快速掌握基层常见病诊疗规范。本年度，3名年轻医生通过执业医师资格考试，2名护士获得急救技能考核证书。

四、硬件设施与信息化建设双升级，服务支撑能力显著增强

投入50万元改造门诊楼，增设独立的儿科诊室、中医治疗室和标准化接种门诊，候诊区配备座椅、饮水机、健康宣教电视，就诊环境舒适度明显提升。新增数字化X光机、多参数监护仪、除颤仪等设备12台（套），其中数字化X光机可实现胸部、四肢摄片的即时成像，辐射剂量较传统设备降低40%，极大满足了基层骨折、肺炎等疾病的诊断需求。

信息化建设方面，完成HIS（医院信息系统）、LIS（检验信息系统）、电子健康档案系统的互联互通，实现门诊挂号、缴费、检验报告查询“一码通”。推广使用“健康XX”小程序，居民可在线预约挂号、查询体检报告、接收健康提醒，全年注册用户达6000余人，线上预约占比从15%提升至30%。与县医共体中心平台对接后，患者在我院的检查结果可直接推送至县医院，避免重复检查，全年减少重复检查费用约12万元。

五、健康宣教与特色服务融合推进，居民健康意识显著提高

结合“世界高血压日”“