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(新)工程质量保修措施方案(2篇)

工程质量保修措施方案一

一、保修目标

确保工程在保修期限内，各项设施和功能均能正常运行，及时响应并解决业主提出的质量问题，达到业主满意的服务效果，维护公司良好的信誉和形象。

二、保修范围

本工程的所有施工内容，包括但不限于建筑结构、装修装饰、给排水系统、电气系统、消防系统、通风与空调系统、电梯工程等，均在保修范围内。对于因施工质量问题、材料质量问题以及施工工艺不当等原因造成的损坏或故障，均由我方负责保修。

三、保修期限

按照国家相关法律法规和合同约定执行。一般情况下，建筑结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年；供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年。其他项目的保修期限按照合同约定执行。

四、保修组织机构及人员配置

1.保修领导小组

成立以项目经理为组长，技术负责人、质量负责人、安全负责人等为成员的保修领导小组，全面负责保修工作的组织、协调和决策。

2.保修工作小组

根据工程特点和保修范围，组建多个专业保修工作小组，包括土建维修组、水电维修组、设备维修组等。每个小组配备专业的技术人员和维修工人，负责具体的保修工作。

3.人员职责

项目经理：作为保修工作的第一责任人，负责统筹安排保修工作，协调各方资源，及时解决保修过程中出现的重大问题。

技术负责人：提供技术支持，对保修过程中的技术难题进行指导和解决，确保维修方案的科学性和可行性。

质量负责人：对保修工作的质量进行监督和检查，确保维修质量符合相关标准和要求。

安全负责人：负责保修现场的安全管理，制定安全措施，确保维修人员的人身安全和工程设施的安全。

各专业维修小组组长：组织本小组人员按照维修方案进行维修工作，保证维修工作的按时完成和质量达标。

五、保修流程

1.接收保修通知

设立24小时保修服务热线，安排专人负责接听业主的保修电话。接到保修通知后，详细记录保修内容、时间、地点、联系人等信息，并及时向保修领导小组汇报。

2.现场勘察

保修领导小组在接到汇报后，立即安排相关专业的维修人员在2小时内到达现场进行勘察。维修人员对问题进行详细检查和分析，确定问题的原因和严重程度，并填写现场勘察记录。

3.制定维修方案

根据现场勘察结果，由技术负责人组织相关人员制定维修方案。维修方案应包括维修方法、所需材料、施工时间、质量要求等内容，并报保修领导小组审批。

4.维修施工

维修方案经审批通过后，各专业维修小组按照方案组织施工。在维修过程中，严格按照相关标准和规范进行操作，确保维修质量。同时，做好现场安全管理和环境保护工作。

5.质量验收

维修工作完成后，由质量负责人组织业主、监理等相关人员对维修质量进行验收。验收合格后，由业主签署验收意见。如验收不合格，维修小组应立即进行整改，直至验收合格为止。

6.资料归档

保修工作结束后，将保修通知、现场勘察记录、维修方案、验收报告等相关资料进行整理归档，以备查阅。

六、保修措施

1.土建工程保修措施

裂缝处理：对于墙面、地面等部位出现的裂缝，根据裂缝的宽度和深度采取不同的处理方法。宽度小于0.3mm的裂缝，可采用表面封闭法进行处理；宽度大于0.3mm的裂缝，可采用压力灌浆法进行处理。

渗漏处理：对于屋面、卫生间等部位出现的渗漏问题，首先查找渗漏点，然后根据具体情况采取相应的处理措施。如屋面渗漏可采用重新铺设防水层的方法进行处理；卫生间渗漏可采用注浆堵漏的方法进行处理。

空鼓、脱落处理：对于墙面、地面等部位出现的空鼓、脱落问题，将空鼓、脱落的部位铲除，清理干净基层，然后重新进行抹灰或铺贴瓷砖等施工。

2.给排水工程保修措施

管道堵塞处理：对于给排水管道堵塞问题，采用专用的疏通设备进行疏通。如堵塞严重，无法疏通时，应更换管道。

管道渗漏处理：对于管道渗漏问题，首先查找渗漏点，然后根据具体情况采取相应的处理措施。如管道接口渗漏，可重新进行密封处理；管道破裂渗漏，应更换破裂的管道。

卫生洁具故障处理：对于卫生洁具出现的故障，如马桶漏水、水龙头损坏等，及时进行维修或更换。

3.电气工程保修措施

电路故障处理：对于电气线路出现的故障，如短路、断路等，首先使用专业的检测设备查找故障点，然后进行修复。如故障严重，无法修复时，应更换线路。

电器设备故障处理：对于电器设备出现的故障，如灯具不亮、开关失灵等，及时进行维修或更换。

防雷接地系统检查：定期对防雷接地系统进行检查，确保其接地电阻符合要求。如发现接地电阻不符合要求，应及时进行整改。

4.消防工程保修措施

消防设施检查：定期对消防设施进行检查，包括消防栓、灭火器、自动喷水灭火系统等，确保其性能良好。如发现消防设施损坏或失效，