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2025年企业战略管理A试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题3分，共15分）

1.战略管理

2.竞争优势

3.PESTEL分析

4.五力模型

5.资源基础观

二、简答题（每小题5分，共20分）

1.简述企业战略管理过程的四个主要阶段。

2.简述企业内部环境分析的主要方法。

3.简述公司层战略与业务层战略的主要区别。

4.简述战略实施过程中可能遇到的主要挑战。

三、论述题（每小题10分，共30分）

1.论述外部环境分析对企业制定战略的重要性。

2.论述核心竞争力如何转化为企业的竞争优势。

3.试述战略控制在企业战略管理中的作用及其主要方法。

四、案例分析题（25分）

阅读以下案例材料，并回答问题：

案例：蓝海科技公司

蓝海科技公司是一家成立于十年的互联网服务提供商，主要业务包括在线教育平台和企业管理软件。近年来，随着在线学习的兴起，蓝海科技的教育平台业务取得了快速增长，市场份额位居行业前列。然而，公司管理层注意到，市场上出现了许多新的竞争对手，并且传统软件企业也在积极拓展在线教育领域。同时，随着人工智能技术的发展，对平台智能化水平的要求越来越高。

面对外部环境的变化和内部资源的限制，蓝海科技管理层开始思考未来的发展战略。他们提出了几个可能的战略方向：

*方向A：深化现有业务，巩固市场地位。继续加大投入，提升在线教育平台的用户体验和内容质量，同时开发新的教育产品。

*方向B：拓展相关业务，寻求协同效应。利用现有用户基础和技术积累，进入智能办公软件市场或企业数字化转型服务领域。

*方向C：转型为平台型公司，引入生态伙伴。建立一个开放的平台，吸引内容提供商、技术服务商等加入，共同服务用户。

蓝海科技公司的CEO倾向于选择方向A，认为这是最稳妥的发展路径。但首席财务官则建议考虑方向B或C，认为这样可以分散风险，并利用公司的潜在优势。公司内部对于未来的战略方向产生了分歧。

问题：

1.请运用PESTEL模型分析蓝海科技面临的外部宏观环境。（10分）

2.请运用波特五力模型分析蓝海科技所处的在线教育行业竞争态势。（10分）

3.请分析蓝海科技选择上述三个战略方向分别可能面临的机会、威胁、优势、劣势。（STOW分析，5分）

试卷答案

一、名词解释

1.战略管理：是指企业为了实现其长期目标，通过对内部资源、外部环境进行系统分析，科学制定、实施和评估战略的过程。它涉及企业使命和愿景的设定，以及为实现这些目标而采取的行动计划。

**解析思路：*考察对战略管理基本概念的掌握。答案需包含其定义核心要素：目标导向、系统性分析、战略制定、实施、评估的完整过程。

2.竞争优势：指企业能够比竞争对手更有效地吸引顾客，从而获得更高利润的潜在能力。这种优势可以是成本优势或差异化优势。

**解析思路：*考察对竞争优势定义的理解。需明确其核心是“超越竞争对手”并能“带来盈利”，并点出其主要表现形式：成本领先或差异化。

3.PESTEL分析：是一种用于分析企业宏观外部环境的工具，它考察影响企业的六大类宏观环境因素：政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）、技术（Technological）、环境（Environmental）和法律（Legal）。

**解析思路：*考察对PESTEL分析工具的掌握。答案需准确列出六个维度，并简要说明其分析内容。

4.五力模型：由迈克尔·波特提出，用于分析行业竞争态势和行业吸引力的一种工具。它考察了影响行业的五种基本竞争力量：现有竞争者之间的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力、购买者的议价能力。

**解析思路：*考察对五力模型工具的掌握。答案需准确列出五个方面，并简要说明各自代表的意义。

5.资源基础观：也称资源基础观（RBV），是一种组织战略理论，认为企业资源的异质性（不同企业拥有或控制的资源不同）和不可模仿性是企业获得持续竞争优势的基础。

**解析思路：*考察对资源基础观理论核心观点的理解。需点出其核心观点：资源是竞争优势的来源，强调资源的独特性和难以模仿性。

二、简答题

1.简述企业战略管理过程的四个主要阶段。

*阶段一：环境分析。包括外部环境分析（如PESTEL、五力模型）和内部环境分析（如资源基础观、价值链分析、SWOT分析），目的是识别企业面临的机会、威胁以及自身的优势、劣势。

*阶段二：战略制定。在环境分析的基础上，确定企业的使命、愿景和战略目标，并选择合适的