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工大舆论学考试题及答案

一、单选题（共10题，每题2分，计20分）

1.在中国当前的舆论环境中，哪一种传播模式被认为是最具影响力的？

A.自上而下的指令式传播

B.自下而上的口碑传播

C.多元主体协同的矩阵式传播

D.单一渠道的线性传播

2.2023年某地因一起食品安全事件引发舆论热议，官方最初采取回避态度，后期为何转变为积极回应？

A.媒体压力增大

B.社会舆论倒逼

C.经济利益驱动

D.法律法规要求

3.以下哪项不属于“舆论四要素”的范畴？

A.舆论主体

B.舆论客体

C.舆论中介

D.舆论环境

4.在中国互联网舆论场中，“热搜”机制的主要作用是什么？

A.客观反映社会真实需求

B.引导公众关注热点话题

C.限制负面信息传播

D.控制舆论发展方向

5.某企业因产品缺陷引发消费者投诉，其公关团队采取“道歉+补偿”策略，这种做法属于哪种舆论引导方式？

A.消极回避

B.积极应对

C.欺骗掩盖

D.静观其变

6.舆论监督在推动社会进步中的作用不包括：

A.促进政府透明化

B.维护公民合法权益

C.破坏社会信任基础

D.监督权力运行

7.在中国，微博和抖音等平台上的“大V”通常具有哪些舆论影响力？

A.专业权威性

B.情感共鸣力

C.政治干预力

D.以上皆是

8.舆论情绪的传播特点不包括：

A.爆发性

B.聚集性

C.线性传播

D.可控性

9.2022年某地方官员因不当言论引发舆论批评，最终被免职，这体现了：

A.舆论的社会效应

B.舆论的政治作用

C.舆论的非理性特征

D.舆论的商业价值

10.舆论调查的主要目的不包括：

A.了解公众态度

B.预测社会趋势

C.直接干预决策

D.分析传播效果

二、多选题（共5题，每题3分，计15分）

1.中国网络舆论的特征包括：

A.多元主体参与

B.快速传播扩散

C.政策导向明显

D.情感化表达突出

2.舆论危机管理的关键步骤有哪些？

A.快速响应

B.信息透明

C.沟通协调

D.法律威慑

3.舆论监督的主要形式包括：

A.媒体曝光

B.网络投票

C.行政处罚

D.公众讨论

4.影响舆论形成的社会因素有哪些？

A.经济发展水平

B.文化传统

C.政治制度

D.技术发展

5.企业在处理负面舆论时应注意哪些原则？

A.尊重事实

B.及时回应

C.保持透明

D.强调利益

三、简答题（共4题，每题5分，计20分）

1.简述中国网络舆论的“意见领袖”类型及其作用。

2.分析“沉默的螺旋”理论在中国舆论场中的适用性。

3.舆论监督与政府公关之间的关系是什么？

4.解释“议程设置”理论在舆论传播中的意义。

四、论述题（共2题，每题10分，计20分）

1.结合近年社会热点事件，论述网络舆论对政府决策的影响机制。

2.分析中国舆论环境中存在的“信息茧房”现象及其社会后果。

五、案例分析题（共2题，每题15分，计30分）

1.案例：2023年某地发生一起“老人摔倒无人敢扶”事件，引发舆论热议。分析该事件中舆论的传播路径、社会心理及政府应对策略的不足。

2.案例：某知名品牌因广告词引发性别歧视争议，导致销量下滑。分析该事件中舆论对企业形象的破坏机制及危机公关的改进方向。

答案及解析

一、单选题答案

1.C（多元主体协同的矩阵式传播在中国网络舆论中最为突出，政府、媒体、企业、公众等多方参与互动。）

2.B（食品安全事件引发舆论后，官方因社会压力被迫回应，体现舆论倒逼机制。）

3.D（舆论四要素为：主体、客体、中介、倾向性，环境属于宏观背景。）

4.B（“热搜”机制通过流量分配引导公众关注，具有议程设置功能。）

5.B（“道歉+补偿”是积极应对策略，旨在缓解舆论压力。）

6.C（舆论监督的作用在于促进社会进步，不会破坏信任基础。）

7.D（大V兼具权威、情感、影响力，但政治干预力有限。）

8.C（舆论情绪传播具有非线性特征，而非线性传播。）

9.B（官员因舆论批评被免职，体现舆论的政治作用。）

10.C（舆论调查用于了解公众态度、预测趋势、分析效果，但不直接干预决策。）

二、多选题答案

1.ABCD（中国网络舆论呈现多元主体、快速扩散、政策导向、情感化表达等特征。）

2.ABC（危机管理需快速响应、信息透明、沟通协调。）

3.ABD（舆论监督形式包括媒体曝光、网络投票、公众讨论，行政处罚属于行政手段。）

4.ABCD（社会因素包括经济、文化、政治、技术等。）

5.ABCD（企业处理负面舆论需尊重事实、及时回应、保持透明、强调利益。）

三、简答题答案

1.意见领袖类型及作用：

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