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2026年高端鲜花定制公司客户设计满意度调查管理制度
第一章总则
第一条为规范公司客户设计满意度调查管理工作，精准掌握高端鲜花定制客户对设计服务的需求与反馈，持续优化设计服务流程、提升设计品质，增强客户粘性与品牌口碑，同时符合消费者权益保护、个人信息保护相关法律法规要求，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《个人信息保护法》及定制服务行业通用规范，结合高端鲜花定制行业特点（如设计个性化需求强、客户审美差异大、定制场景多样、设计效果直接影响客户体验等）及公司实际经营情况，制定本制度。
第二条本制度所指客户设计满意度调查，是指对公司高端鲜花定制客户（个人定制客户、企业定制客户、节日批量定制
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