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电子商务运营合作协议2025细则

甲方（品牌方/商家）：[法定全称]

统一社会信用代码：[代码]

地址：[注册地址]

联系人：[姓名]

联系方式：[电话/邮箱]

乙方（运营方）：[法定全称]

统一社会信用代码：[代码]

地址：[注册地址]

联系人：[姓名]

联系方式：[电话/邮箱]

鉴于甲方拥有[产品/服务]品牌及相应产品销售权利，并希望委托乙方在电子商务领域进行运营推广；乙方具备电子商务运营专业能力和资源，愿意接受甲方的委托提供相关服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条合作背景与目的

甲乙双方基于扩大[产品/服务]在电子商务渠道的销售规模、提升品牌线上影响力及用户体验的目的，同意在平等自愿的基础上建立合作关系，由乙方负责在约定的电子商务平台对甲方的产品/服务进行运营管理、市场推广及销售等工作。

第二条合作期限

本协议合作期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限]年/月。期满前[个月]，如双方无书面异议，本协议可自动续约[期数]次，每次续约期为[期限]年/月。

第三条合作平台

双方同意在本协议有效期内，乙方主要在以下电子商务平台开展运营工作：

1.[平台名称，如：淘宝天猫商城]

2.[平台名称，如：京东商城]

3.[平台名称，如：拼多多]

4.[平台名称，如：抖音电商]

5.[平台名称，如：甲方独立官方网站/APP]

（以下统称“合作平台”）。具体店铺名称或子账号为：[店铺/账号名称]。

第四条合作产品/服务

本协议项下的合作产品/服务范围为：[详细列出产品名称、规格、型号或服务类型]。产品信息、价格、促销策略等由甲方提供，乙方负责在合作平台进行呈现和推广，需确保信息真实、准确、合规。

第五条乙方的运营职责与义务

1.乙方负责合作店铺的整体运营管理，包括但不限于：

a.账号注册、认证及日常维护；

b.商品信息编辑、上架、更新、分类管理；

c.库存管理，确保库存数据准确，及时处理缺货；

d.参与平台各类活动报名及策划执行；

e.订单处理、发货跟踪、物流信息更新；

f.客户咨询回复、售前售后服务支持；

g.用户评论监控、处理与回复。

2.乙方负责制定并执行合作平台的营销推广策略，包括但不限于：

a.根据平台规则和甲方要求，策划线上促销活动；

b.执行付费广告投放计划（如直通车、钻展、Feed流等），控制预算，优化投放效果；

c.进行站内SEO优化，提升商品和店铺自然搜索排名；

d.创作及发布商品描述、详情页图片、短视频等营销内容；

e.根据平台规则，开展达人合作推广（KOL/KOC）。

3.乙方负责建立和维护运营数据统计体系，定期向甲方汇报：

a.每日/每周/每月店铺流量、访客数、转化率等关键指标；

b.销售额、订单量、客单价等销售数据；

c.广告投放效果报告（如CTR、CVR、ROI等）；

d.用户画像及行为分析报告；

e.市场竞品动态及趋势分析。

4.乙方应遵守国家所有相关法律法规，包括但不限于《电子商务法》、《广告法》、《消费者权益保护法》等，以及各合作平台的用户协议、社区规范和运营规则，维护甲方的品牌声誉。

5.乙方应建立完善的内部运营管理制度和流程，确保服务质量。

6.乙方应对运营过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务，非经甲方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。

第六条甲方的权利与义务

1.甲方有权对乙方的运营工作进行监督和指导，对运营方案、营销计划、重要推广内容进行审核。

2.甲方有权要求乙方提供真实、完整的运营数据和报告，并有权对数据进行核实。

3.甲方有权根据市场变化和业务发展需求，及时调整产品信息、价格及促销策略，并通知乙方执行。

4.甲方应按本协议约定，向乙方提供开展运营工作所需的品牌授权文件、产品资料、图片视频素材等，并保证所提供资料的真实性、合法性和完整性。

5.甲方应按时、足额向乙方支付本协议约定的运营服务费用。

6.甲方应配合乙方参与市场推广活动，及时确认相关推广信息和素材。

7.甲方应保证所提供的产品/服务不存在侵犯第三方知识产权、违反法律法规或平台规则的情况。

第七条费用与结算

1.运营服务费用采用以下第[种]方式结算：

a.固定月费：甲方每月向乙方支付固定运营服务费人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。

b.销售额提成：甲方按合作平台产生的净销售额的[百分比]%向乙方支付提成