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供热条例法规题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.根据《XX省供热条例》规定，新建建筑供热系统的保修期为（）。

A.1个采暖期

B.2个采暖期

C.3个采暖期

D.5个采暖期

答案：B

2.供热企业应当按照国家和地方相关标准，保证供热期间用户室内温度不低于（）。

A.16℃

B.18℃

C.20℃

D.22℃

答案：B

3.用户申请暂停用热的，应当在供热期开始前（）日向供热企业提出书面申请。

A.10

B.15

C.20

D.30

答案：D

4.供热设施发生故障需要紧急抢修时，供热企业可以先行施工，同时通知用户，并在（）小时内补办相关手续。

A.6

B.12

C.24

D.48

答案：C

5.供热企业因设备故障等原因停止供热，超过（）小时的，应当通知用户并按停热时间折算退还热费。

A.6

B.12

C.24

D.48

答案：C

6.用户未按照规定缴纳热费的，供热企业可以向用户发出催缴通知书；用户自收到催缴通知书之日起（）日内仍未缴纳的，供热企业可以采取限制供热或者停止供热措施，但应当提前（）日通知用户。

A.15；3

B.30；5

C.30；7

D.45；10

答案：C

7.供热设施的更新、改造、维修和养护责任，以（）为分界点。

A.用户入户阀门

B.楼前阀门井

C.供热管网干线

D.热力站出口

答案：A

8.供热企业应当建立热费收取台账，并向用户出具（）。

A.收据

B.电子凭证

C.税务部门监制的票据

D.企业自制凭证

答案：C

9.因用户原因导致室内温度不达标，且用户拒绝供热企业检修的，（）。

A.供热企业承担责任

B.用户自行承担责任

C.双方各承担50%责任

D.由供热主管部门裁定

答案：B

10.供热企业擅自推迟供热或者提前结束供热的，由供热主管部门责令限期改正，逾期不改正的，处（）罚款。

A.1万元以上3万元以下

B.3万元以上5万元以下

C.5万元以上10万元以下

D.10万元以上20万元以下

答案：C

11.热费实行（）制度，供热企业不得向用户收取热费以外的其他费用。

A.政府定价

B.市场调节价

C.政府指导价

D.协商定价

答案：A

12.用户装饰装修房屋不得影响供热效果，不得（）供热设施。

A.改装

B.覆盖

C.增设

D.损坏

答案：D

13.供热企业应当按照（）与用户签订供用热合同，明确双方权利义务。

A.政府制定的示范文本

B.企业自行制定的文本

C.用户要求的文本

D.行业协会推荐的文本

答案：A

14.供热主管部门应当建立供热质量综合评价制度，评价结果向（）公布。

A.供热企业

B.社会

C.行业协会

D.上级主管部门

答案：B

15.供热设施保修期内的维修责任由（）承担。

A.供热企业

B.建设单位

C.用户

D.物业企业

答案：B

16.供热企业应当建立（）小时供热服务热线，及时处理用户投诉。

A.8

B.12

C.16

D.24

答案：D

17.用户对室温检测结果有异议的，可以向（）申请复检测。

A.供热企业

B.供热主管部门

C.第三方检测机构

D.质量技术监督部门

答案：C

18.供热企业应当于每年（）前向社会公布下一个供热期的供热服务标准和收费标准。

A.8月31日

B.9月30日

C.10月15日

D.10月31日

答案：B

19.因供热企业原因导致连续停热超过（）小时的，用户有权要求退还停热期间的热费。

A.12

B.24

C.36

D.48

答案：B

20.供热设施发生泄漏等紧急情况时，用户应当（）。

A.自行维修

B.立即通知供热企业

C.联系物业处理

D.关闭总阀门

答案：B

二、多项选择题（每题3分，共10题）

1.供热企业应当履行的义务包括（）。

A.按照规定的供热时间、温度标准供热

B.定期对供热设施进行检查、维护

C.公示服务标准和收费标准

D.对用户室内供热设施进行免费改造

答案：ABC

2.用户在供热活动中禁止实施的行为包括（）。

A.擅自改装、拆除供热设施

B.