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社交媒体数据分析协议

引言与背景

本协议由以下双方于______年______月______日在__________签订：

甲方（委托数据分析方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方公司地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（提供数据分析服务方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方公司地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方希望利用社交媒体数据进行商业分析和洞察，寻求乙方提供专业的社交媒体数据分析服务；鉴于乙方拥有进行社交媒体数据分析所需的技术、资源和专业能力，愿意接受甲方的委托并提供相应服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列术语具有以下含义：

1.1社交媒体平台：指包括但不限于微信、微博、抖音、快手、小红书、Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn等甲方指定或乙方在服务过程中实际采集数据的国内外主流社交媒体网络或应用程序。

1.2社交媒体数据：指在上述社交媒体平台上产生、存储或传播的各类信息记录，包括但不限于用户基本信息（如公开可见的昵称、地区、性别等，且已进行必要脱敏处理）、用户生成内容（如帖子、评论、图片、视频、分享、点赞、转发、收藏等）、公开的群组或话题讨论、广告数据（如展示次数、点击率、转化数据等）、用户互动行为记录、平台提供的公开统计数据、舆情信息、热点话题趋势等。本协议所指社交媒体数据主要来源于公开可访问渠道，或基于甲方明确授权乙方访问的特定账户（如官方账号），同时严格遵守各社交媒体平台的服务条款及相关法律法规。

1.3数据分析：指乙方运用统计学方法、数据挖掘技术、机器学习算法、自然语言处理技术及乙方专业经验，对收集到的社交媒体数据进行清洗、预处理、存储、建模、计算、分析、可视化及解读，旨在为甲方提供有价值的商业洞察或完成特定分析任务的过程。

1.4分析报告/洞察/成果：指乙方根据本协议约定或甲方具体需求，完成数据分析后向甲方交付的各类产出物，形式包括但不限于数据可视化仪表盘（Dashboard）的访问权限、定期（如周报、月报）或不定期的分析报告（电子或纸质版）、专题研究报告、数据摘要、口头分析汇报、演示文稿、策略建议书等。

1.5保密信息：指双方在合作过程中以书面、口头、电子或其他形式知悉的，无论在协议订立前或订立后产生，未经对方书面同意，不得以任何方式披露给任何第三方，亦不得用于本协议约定之外的用途的信息。保密信息包括但不限于：甲方的商业计划、经营策略、客户信息、财务数据、内部管理信息、未公开的产品信息、技术秘密、营销方案、项目细节、特定的社交媒体数据集、用户画像、乙方未公开的分析方法、算法模型、客户信息、技术诀窍、经营信息等。前述信息中，根据相关法律法规或行业惯例已公开或进入公共领域的信息、从非保密渠道合法获取的信息、以及甲乙双方同意公开的信息不视为保密信息。

1.6有效数据：指在协议约定时间内，通过合法、合规途径获取的，能够反映相关社交媒体平台现状和用户行为趋势的数据。乙方将尽力确保数据的准确性和完整性，但需告知甲方，社交媒体数据的实时性和完整性受平台限制，且公开数据的准确性依赖于原始发布者，乙方不对原始数据的绝对准确性负责。

1.7项目：指甲乙双方根据本协议约定启动的特定的社交媒体数据分析任务或项目，其具体范围、目标和交付物在附件（如有）或专门的项目计划中明确。

第二条合作范围与服务内容

2.1服务目标：本协议项下的服务旨在帮助甲方实现以下一个或多个目标：[请甲方根据实际情况填写，例如：监测品牌在社交媒体上的声誉和情感倾向、分析特定市场竞争格局和用户偏好、评估社交媒体营销活动的效果、识别潜在的市场趋势和热点话题、构建目标用户画像等]。

2.2数据来源与采集：

2.2.1乙方将通过合法合规的方式获取社交媒体数据，可能包括但不限于：利用社交媒体平台提供的官方API接口（需遵守平台API使用规则）、使用乙方自行开发或授权的爬虫技术（需确保遵守《网络安全法》、《数据安全法》及各平台规则，避免对平台造成过大负担或违反反爬虫政策）、购买合规的第三方数据服务（需确保第三方数据来源合法且获得必要授权）、以及甲方授权乙方访问的特定社交媒体账号产生的数据。

2.2.2乙方承诺在数据采集过程中，严格遵守中国及目标数据所在地的相关法律法规，特别是数据保护和个人信息保护的规定。对于涉及个人信息的处理，将遵循合法、正当、必要原则，并采取技术措施确保个人信息的匿名化或去标识化处理，除非获得甲方明确授权且授权范围明确。

2.2.3甲方有权要求乙方提供关于数