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员工敬业度评估报告细则协议

甲方（委托方）：[公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[公司注册地址]

联系电话：[公司电话]

电子邮箱：[公司邮箱]

乙方（服务方）：[公司/机构全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[公司/机构注册地址]

联系电话：[公司/机构电话]

电子邮箱：[公司/机构邮箱]

鉴于甲方希望委托乙方开展员工敬业度评估项目，并就该项目具体的执行细节、报告内容、使用范围、保密责任等事宜达成一致，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条项目范围与目标

1.1评估对象：本协议项下的员工敬业度评估对象为甲方位于[具体地点或范围，如：XX分公司、XX部门]的所有在岗员工。

1.2评估内容：本次评估旨在全面衡量甲方员工在以下一个或多个方面的敬业度水平：（1）工作满意度；（2）对公司的组织承诺；（3）团队归属感；（4）对直接上级的管理能力和信任度；（5）工作压力感知；（6）获得的认可程度；（7）职业发展机会感知。评估将参考[可选择的，如：XX敬业度模型或双方确认的关键指标体系]。

1.3评估目标：通过本次评估，甲方期望达成的具体目标包括：（1）准确衡量当前甲方员工的总体敬业度水平及在关键维度上的表现；（2）识别影响员工敬业度的关键正面因素和负面障碍因素；（3）将评估结果与[可选择的，如：行业基准数据或甲方历史数据]进行对比分析；（4）为甲方制定和实施旨在提升员工敬业度的HR政策、管理措施及组织发展计划提供量化依据和决策支持。

第二条评估方法与执行细则

2.1评估工具：乙方负责设计或选用适合本项目的评估问卷。问卷设计应包含封闭式问题（主要为量表题，如李克特五点或七点量表）和必要的开放式问题，以收集定量和定性数据。问卷初稿完成后，乙方应提交甲方审阅，甲方在[具体天数，如：5个工作日]内提出书面修改意见。最终问卷内容需经双方确认。

2.2数据收集方法：本次评估数据收集将主要采用在线问卷方式进行。问卷将通过[说明发放途径，如：公司内部邮件系统、指定在线调查平台链接]向所有目标员工发放。

2.3抽样方法：本次评估采用[说明抽样方式，如：全体员工普查/随机抽样/分层抽样]。抽样方案及预计样本量由乙方制定，并需获得甲方确认。若采用抽样，乙方需提供抽样方法的详细说明及样本代表性分析。

2.4数据收集时间：数据收集工作预计于[起始日期]开始，至[结束日期]结束。

2.5执行流程：乙方将负责以下主要执行环节，并确保按时、按质完成：（1）最终问卷的发放与回收管理；（2）收集数据的初步整理与清洗；（3）根据双方确认的方法进行数据分析；（4）组织必要的访谈或焦点小组（如需）；（5）撰写评估报告。

第三条数据处理与分析

3.1数据处理：乙方对收集到的原始数据进行严格的筛选、清洗和编码，确保数据的准确性和一致性。所有数据处理操作应符合数据分析伦理和统计学规范。

3.2分析方法：乙方将采用科学、合理的定量和定性分析方法对数据进行处理。主要定量分析方法可能包括描述性统计分析、差异性检验（如T检验、方差分析）、相关性分析、回归分析等。定性数据分析将采用[说明方法，如：主题分析法、内容分析法]等。具体的分析模型和工具应在问卷设计和数据分析阶段与甲方沟通确认。

3.3分析结果要求：数据分析应围绕本协议第一条约定的评估目标进行，旨在揭示员工敬业度的整体状况、关键驱动因素和潜在问题。

第四条报告内容与形式

4.1报告核心内容：最终交付的《员工敬业度评估报告》必须包含以下核心内容：（1）执行摘要，概述核心发现与结论；（2）项目背景、目的与范围；（3）研究方法（包括问卷设计、抽样、数据收集与分析方法）；（4）详细的分析结果，涵盖总体敬业度得分、关键维度得分、不同群体间的差异比较、重要影响因素分析等，应包含清晰的图表；（5）主要结论总结；（6）基于分析结果的、具有可操作性的改进建议。

4.2报告形式与交付物：最终交付物为[说明形式，如：电子版PDF文档]的《员工敬业度评估报告》。报告应遵循[可选择的，如：双方约定的格式模板或专业报告撰写规范]，排版清晰，图表规范。报告定稿应于[具体交付日期]前提交给甲方。

4.3报告评审：乙方应邀请甲方相关代表参与报告初稿的内部评审会议，听取甲方意见。乙方根据甲方反馈进行修改完善后，提交最终报告。

第五条知识产权与所有权

5.1乙方在履行本协议过程中，为完成本协议目的而专门开发的初步分析思路、报告草稿等阶段性成果，其知识产权在协议有效期内归乙方所有。但甲方有权在项目约定范围内使用这些成果。

5.2最终定稿的《员工敬业度评估报告》及其包含的全部核心数据、分析结果、结论和建议，其知识产权自最终报告提交之日起归甲方所有