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盲人社交礼仪测试题及答案全解

一、单选题（每题2分，共20题）

题目：

1.盲人在进入餐厅时，若服务员主动引导，以下哪种行为最为得体？

A.直接拒绝，表示自己能独立行走

B.微笑点头，配合指引，但可稍作确认方向

C.大声询问其他顾客如何就座

D.拉扯服务员手臂，要求加快速度

2.盲人在地铁或公交车上，遇到他人让座时应如何回应？

A.无视对方，继续站立

B.感谢对方，但表示自己体力尚可

C.直接坐下，无需道谢

D.冷静表示拒绝，并强调自己不需要

3.盲人在与视障朋友交流时，以下哪种称呼最为尊重？

A.直接称呼“盲人”

B.使用“视力障碍者”或“朋友”等中性称呼

C.喜欢称呼“老盲人”以示亲近

D.用“可怜的人”等带有同情色彩的称呼

4.盲人在公共场所使用盲杖时，以下哪种行为可能引起他人不适？

A.在人行道上平稳前行，避免阻碍行人

B.在拥挤场所用盲杖猛击地面以提醒他人

C.走路时将盲杖随意拖拽，发出声响

D.使用盲杖时注意避开他人，保持安静

5.盲人在购物时，若店员反复推销产品，以下哪种回应最为礼貌？

A.大声抱怨推销过于烦人

B.直接走开，不予理睬

C.耐心表示不需要，并感谢对方

D.要求店员强行将产品塞给自己

6.盲人在与健全人交谈时，若对方突然改变话题，应如何应对？

A.愤怒打断对方，要求重新开始

B.保持沉默，不回应任何话题

C.询问对方话题的背景，表示理解

D.直接指责对方不尊重自己

7.盲人在医院就诊时，若医生态度不耐烦，以下哪种做法最合适？

A.与医生争吵，要求其提高服务质量

B.保持冷静，礼貌询问是否有其他医生可咨询

C.直接离开医院，另寻其他医疗机构

D.向医院投诉，但使用激烈言辞

8.盲人在参加社交活动时，若他人未经允许触摸其导盲犬，以下哪种反应最得体？

A.暴怒推开对方，指责其行为

B.直接忽略，假装未发生

C.礼貌提醒对方：“请勿触摸导盲犬，它正在工作”

D.向活动组织者投诉，要求严肃处理

9.盲人在与视障人士交流时，若对方表达不清，以下哪种做法最合适？

A.不耐烦地重复：“你说什么？”

B.礼貌询问对方是否需要帮助，并调整沟通方式

C.直接批评对方表达能力差

D.改变话题，避免进一步沟通

10.盲人在餐厅用餐时，若服务员上错菜，以下哪种处理方式最恰当？

A.大声指责服务员，要求其立刻更换

B.冷静告知服务员错误，并礼貌要求更正

C.无视错误，继续用餐以示抗议

D.直接离开餐厅，不予结账

二、多选题（每题3分，共10题）

题目：

1.盲人在乘坐公共交通时，以下哪些行为有助于提升他人好感？

A.提前告知司机或站务人员自己的需求

B.使用手杖时注意避开他人，减少干扰

C.上车后主动与其他乘客保持距离

D.下车时提前告知司机，避免造成拥挤

2.盲人在与健全人交流时，以下哪些话题可能引起尴尬？

A.反复询问对方视力状况

B.直接要求对方描述视觉场景

C.用带有歧视色彩的词语（如“瞎子”“瘸子”）

D.主动分享自己的视力恢复经历（若未公开）

3.盲人在使用导盲犬时，以下哪些行为可能违反公共秩序？

A.在禁烟区允许导盲犬停留

B.带导盲犬进入要求禁宠的场所

C.使用导盲犬进行表演或商业活动

D.教导导盲犬在人群中自由穿梭，不使用引导

4.盲人在购物时，若店员态度不友好，以下哪些做法可能改善情况？

A.礼貌说明自己的需求（如“我需要盲文菜单”）

B.用手触摸商品时，主动告知店员“这是我要的”

C.直接离开，向其他顾客投诉

D.用手杖敲击地面，发出噪音以提醒店员

5.盲人在医院就诊时，以下哪些行为有助于提高就诊效率？

A.提前准备相关病历或医疗证明

B.使用语音助手记录医生的指示

C.与家人陪同时，让家人与医生沟通主要问题

D.因视力障碍而拒绝回答医生问题

6.盲人在参加社交活动时，以下哪些行为可能被视为不礼貌？

A.未经允许触摸他人服装或饰品

B.在嘈杂环境中直接要求他人重复对话

C.用手杖随意敲击桌面或地面

D.主动询问他人视力状况，而非自然交流

7.盲人在与视障朋友聚会时，以下哪些话题可能引发不适？

A.反复讨论视力障碍带来的“不便”

B.直接要求对方分享治疗视力的经历

C.用幽默方式调侃视力障碍（如“你又走错路了”）

D.忽视对方表达的情感需求

8.盲人在餐厅用餐时，以下哪些行为可能引起服务员不满？

A.使用盲文菜单时反复询问细节

B.要求服务员频繁更换餐具或调味品

C.因视力障碍而拒绝尝试菜品

D.用手杖敲击桌面，干扰其他顾客

9.盲人在使用公共交通时，以下哪些行为有助于维护自身权益？