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管理思想史课程考试重点整理

前言

管理思想史是一门研究管理实践与理论演变规律的学科，它不仅揭示了管理活动的历史脉络，更为我们理解当代管理理论与实践提供了深厚的历史底蕴。本整理旨在梳理课程核心知识点，帮助同学们系统回顾，深化理解，以期在考试中取得佳绩。内容力求精炼，突出重点，兼顾理论深度与知识广度。

一、导论：管理思想史的研究对象与意义

1.管理思想史的定义：研究管理思想的起源、发展、演变过程及其规律的科学。它探讨不同历史时期、不同文化背景下，管理观念、理论、方法和实践的产生与发展。

2.研究管理思想史的意义：

*帮助理解现代管理理论的渊源与基础。

*为管理实践提供历史借鉴与启示。

*培养历史思维与全局视野，提升分析和解决复杂管理问题的能力。

*把握管理理论发展趋势，指导未来管理创新。

3.管理思想史的学习方法：

*历史背景分析法：将管理思想置于特定的社会、经济、政治、文化背景中考察。

*阶级分析法：（特定时期理论可能涉及）理解不同阶级立场对管理思想的影响。

*理论联系实际法：结合现实管理问题理解和运用历史上的管理思想。

*比较研究法：对比不同时期、不同流派管理思想的异同与联系。

二、古典管理理论时期

（一）科学管理理论

1.代表人物与主要贡献：

*弗雷德里克·温斯洛·泰勒（FrederickWinslowTaylor）：“科学管理之父”。

*核心思想：强调通过科学方法代替经验方法，提高劳动生产率。

*主要内容：

*工作定额原理：通过时间和动作研究，制定合理的日工作量。

*标准化原理：使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料。

*差别计件工资制：根据工人的实际工作表现支付工资，激励工人积极性。

*职能工长制：将管理工作细分，使每个管理者只承担一两种管理职能。

*例外原则：高层管理者只处理例外的、重要的事情，日常事务授权下级处理。

*贡献：开创了管理研究的科学方法，提高了生产效率，推动了管理专业化。

*局限性：忽视了人的社会属性和心理需求，将工人视为“经济人”，过度强调物质激励。

*亨利·L·甘特（HenryL.Gantt）：甘特图（生产计划进度图），计件奖励工资制（有保底工资）。

*弗兰克·吉尔布雷斯（FrankGilbreth）与莉莲·吉尔布雷斯（LillianGilbreth）：“动作研究之父”与“管理第一夫人”，进一步发展动作研究，关注工人疲劳问题和人性化。

2.科学管理理论的基本原则：

*对工人操作的每个动作进行科学研究，替代旧的经验方法。

*科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长。

*与工人亲密协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办。

*资方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的，资方把自己比工人更胜任的那部分工作承揽下来。

（二）一般管理理论

1.代表人物：亨利·法约尔（HenriFayol）：“现代经营管理之父”。

2.核心思想：从企业整体角度研究管理职能和原则，追求管理的普遍性。

3.主要内容：

*企业的六种基本活动：技术活动（生产、制造、加工）、商业活动（购买、销售、交换）、财务活动（筹集和最适当地使用资本）、安全活动（保护财产和人员）、会计活动（财产清点、资产负债表、成本、统计等）、管理活动（计划、组织、指挥、协调和控制）。

*管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制。

*十四条管理原则：劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、人员的报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、团队精神。

4.贡献：提出了较为系统的管理理论框架，其管理职能和原则对后世影响深远，具有普遍性和指导意义。

（三）行政组织理论（官僚组织理论）

1.代表人物：马克斯·韦伯（MaxWeber）：“组织理论之父”。

2.核心思想：理想的行政组织体系是一种高度结构化、正式化、非人格化的组织模式，是最有效率的组织形式。

3.理想的行政组织体系的特征：

*明确的分工：每个职位的权力和责任都有明确规定。

*等级分明的权力体系：组织内的职位按照等级原则进行安排，形成自上而下的指挥链。

*依照规程办事的运作机制：制定明确的规章制度，组织成员必须遵守。

*形式正规的决策文书：一切重要决策和指令都以正式文件形式下达。

*组织管理的非人格化：以理性准则为指导，排除个人情感因素的干扰。

*合理合法的人事行政制度：人员的任用通过公开考试或培训，根据能力和绩效进行奖惩和晋升。

4.贡献：为大型组织的高效运作提供了理论依据和设计蓝