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云南省会展行业行为规范

1总则

1.1目的

云南省会展行业依托独特的区位优势、丰富的民族文化资源和多元的产业基础，已在旅游会展、民族文化会展、高原特色农业会展、生物医药会展等领域形成鲜明特色，成为推动区域经济融合、文化传播和对外开放的重要载体。当前，行业发展面临部分企业资质良莠不齐、展会策划同质化、服务质量标准不统一、市场竞争不规范、知识产权保护不足等问题，制约了产业高质量发展。为传承云南会展服务优良传统，规范市场主体行为，提升行业服务品质与核心竞争力，强化诚信经营与社会责任，推动会展行业与文旅、农业、科技等产业深度融合，促进云南省会展行业向专业化、品牌化、国际化、绿色化方向发展，制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于在云南省行政区域内从事会展活动策划、组织、实施、服务及相关配套业务的各类市场主体，包括会展主办单位、承办单位、协办单位、场馆运营企业、展览工程企业、会展服务企业（含搭建、物流、翻译、招商招展、礼仪接待等）及从业人员。覆盖各类展览会、博览会、展销会、会议、论坛、节庆活动等会展形态，涵盖会展项目立项、招商招展、场地布置、现场运营、知识产权保护、应急管理、后续服务及市场推广等全环节。适用于新建、改建会展场馆的运营管理，以及各类会展项目的筹备与实施，也可作为行业自律、行政监管、评优评先的依据。

1.3核心原则

1.3.1诚信经营原则：坚守诚信为本的经营理念，规范招商招展行为，如实发布展会信息，不夸大展会规模、影响力及服务承诺；履行合同约定，保障参展商、观众及合作方的合法权益，建立健全企业诚信档案，提升行业公信力。

1.3.2质量至上原则：以专业化服务提升会展品质，明确会展策划、组织、服务等各环节质量标准，优化参展体验与观展体验；注重展会内容创新，打造特色品牌展会，推动会展与产业、文化深度融合，提升展会附加值与影响力。

1.3.3绿色低碳原则：践行“双碳”战略，推广绿色会展理念，优先选用环保型搭建材料、节能设备及可循环利用的展具；减少展会期间废弃物产生，规范垃圾分类处理，提高水资源、能源利用效率，推动会展活动生态化开展。

1.3.4协同发展原则：依托云南会展产业集群及“一带一路”区位优势，推动主办、承办、场馆、服务等各方协同联动；加强行业内资源共享与合作共赢，鼓励企业参与国内外会展交流，提升云南会展行业整体竞争力。

1.3.5依法合规原则：严格遵守《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国知识产权法》《大型群众性活动安全管理条例》等法律法规及相关行业标准，确保会展活动合法合规开展。

1.4职责分工

1.4.1行业主管部门：云南省商务厅、云南省文化和旅游厅、云南省市场监督管理局、云南省应急管理厅等主管部门，负责本规范的组织实施、监督管理与修订完善，制定产业扶持、质量监管、安全管控等配套政策，开展执法监督与行业指导。

1.4.2市场主体：会展主办、承办、场馆运营及服务企业等是落实本规范的责任主体，负责建立内部管理制度，规范经营行为，加强从业人员培训，保障会展质量、安全及服务水平，推动技术创新与品牌建设。

1.4.3从业人员：包括会展策划师、项目经理、招商招展人员、现场管理人员、服务人员等，需熟练掌握本规范要求及岗位技能，提升专业素养、服务意识与安全意识，对岗位工作质量负责。

1.4.4行业协会：云南省会展行业协会、相关细分领域协会等，负责本规范的宣传推广、行业自律，组织开展技能培训、品牌评选、交流合作等活动，协助主管部门开展行业治理与服务，搭建政企沟通桥梁。

1.4.5服务与监管辅助机构：具备资质的第三方检验检测机构负责会展搭建安全、环保材料等指标检测；律师事务所、知识产权服务机构提供法律及知识产权保护服务；行业研究机构提供产业研究与技术支持，为行业发展提供保障。

2市场主体行为规范要求

2.1主办单位行为规范

2.1.1立项筹备：展会立项需符合国家及云南省产业发展政策，结合区域资源优势明确展会主题与定位，避免同质化重复办展；制定详细的展会实施方案，明确展会规模、时间、地点、展品范围、活动安排及安全保障措施，重大展会需按规定向主管部门备案。

2.1.2合作管理：选择具备相应资质、信誉良好的承办单位、场馆及服务企业合作，签订正式合作合同，明确各方权利义务、服务标准、违约责任等内容；对承办单位的招商招展、现场运营等工作进行监督，确保展会质量符合预期。

2.1.3信息发布与宣传：如实发布展会名称、时间、地点、展品范围、参展费用、同期活动等信息，通过官方网站、权威媒体等渠道公开，信息变更需及时公示；宣传推广需真实准确，不夸大展会规模、影响力或虚假承诺，严禁发布虚假广告。

2.1.4责任承担：对展会整体质量、安全及知识产权保护负总责，建立展会质量评估机制