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平安产险专业测试题库试题及解析

一、单选题（共5题，每题2分）

题型说明：下列每题只有一个最符合题意的选项。

1.关于平安产险理赔时效的规定，以下说法正确的是？

A.标准案件应在签收理赔申请后5个工作日内完成初步定损

B.特殊复杂案件可延长至15个工作日，需经上级审批

C.保险金额超过100万元的案件，理赔时效自动顺延30天

D.理赔时效的起算日不包括法定节假日

2.在车险理赔中，涉及第三方责任时，平安产险通常会采取哪种方式处理？

A.直接赔付被保险人，再向第三方追偿

B.先与第三方协商赔偿比例，再按比例赔付被保险人

C.要求被保险人先行垫付全部赔偿款，事后报销

D.暂缓理赔，待第三方责任认定完毕后再处理

3.某客户投保了平安产险的“家庭财产综合险”，房屋因暴雨倒塌，但未购买附加“地震责任”，下列说法正确的是？

A.保险公司全额赔付，因暴雨属于基本责任范围

B.保险公司拒绝赔付，因暴雨属于附加责任

C.保险公司按比例赔付，具体比例由当地监管部门决定

D.保险公司需核实房屋是否属于投保区域，再决定赔付

4.平安产险在处理企业财产险理赔时，对于损失评估，通常会采用哪种方法？

A.仅参考市场公允价值，不考虑企业实际使用价值

B.结合重置成本和折旧率，综合评估损失金额

C.直接以投保金额为上限进行赔付，不计实际损失

D.由被保险人自行委托第三方评估机构，费用自理

5.在平安产险的“货物运输险”中，对于丢失货物的赔偿，通常采用哪种原则？

A.按货物实际价值全额赔付，不设免赔额

B.按投保金额的80%赔付，剩余20%需被保险人自行承担

C.以货物市价为基础，扣除合理损耗后赔付

D.仅赔付直接经济损失，间接损失不负责

二、多选题（共4题，每题3分）

题型说明：下列每题有多个符合题意的选项，至少选择一项。

6.平安产险在核保过程中，对于高风险行业的客户，通常会重点关注哪些因素？

A.企业规模及财务状况

B.生产设备的安全生产评级

C.员工安全培训记录

D.既往理赔记录

E.投保区域的自然灾害风险

7.在健康险理赔中，以下哪些情况可能被认定为“既往症”而拒赔？

A.投保前已确诊但未告知的慢性疾病

B.投保前曾因该疾病就医，但未留下永久性损伤

C.体检报告中发现的轻微异常，但未影响正常生活

D.投保后首次发作的疾病，但未在投保前治疗

E.因意外导致的急性病症

8.平安产险在处理车险理赔时，对于“全车盗抢”案件，通常会要求客户提供哪些材料？

A.车辆行驶证及登记证书

B.现场照片或监控录像

C.报案回执及立案证明

D.车辆购买时的发票复印件

E.警方出具的盗抢案件撤销证明（如适用）

9.在旅游意外险中，以下哪些属于常见的“免责条款”？

A.投保人因故意行为导致的意外

B.因战争、恐怖活动等不可抗力因素导致的损失

C.投保前已存在的疾病症状导致的意外

D.因醉酒或药物滥用导致的意外

E.航空意外险中，未购买“高额意外伤害”附加险的普通意外赔付

三、判断题（共5题，每题2分）

题型说明：下列每题判断正误，正确填“√”，错误填“×”。

10.平安产险的“雇主责任险”仅适用于企业员工，个体工商户无法投保。

11.在寿险理赔中，若被保险人自杀，保险公司将不予赔付，但若投保满2年则除外。

12.平安产险的“家财险”通常包含房屋主体和室内财产的双重保障，但不含土地。

13.在车险理赔中，若被保险人未购买“玻璃单独破碎险”，则车辆挡风玻璃破碎无法获赔。

14.平安产险的“信用保证保险”主要针对个人，而非企业。

四、简答题（共3题，每题5分）

题型说明：简述问题，要求条理清晰，内容完整。

15.简述平安产险在处理车险理赔时，定损流程的主要步骤。

16.简述平安产险在核保“企业财产险”时，会考虑哪些关键因素。

17.简述健康险理赔中，如何界定“合理医疗费用”？

五、案例分析题（共2题，每题10分）

题型说明：根据提供的案例，结合保险条款和相关法规，回答问题。

18.案例：客户A投保了平安产险的“家庭财产综合险”，保额50万元。投保后2个月，房屋因突发火灾导致部分坍塌，室内财产损失约30万元。客户提交理赔申请时，称火源不明，怀疑是邻居纵火。平安产险在调查中发现，房屋周边近期多次发生类似火灾，且客户未安装烟雾报警器。问题：

-平安产险应如何处理该案件？

-若客户坚持索赔，平安产险需要提供哪些证据支持拒赔？

19.案例：企业B投保了平安产险的“货物运输险”，保额1000万元。货物在运输途中因地震导致部分损毁，客户称损失约200万元。平安产险在核实时发现，该货物投保时已存在轻微锈蚀，且客户未如实