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营销期末考试试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.市场营销的核心是（）

A.生产B.分配C.交换D.促销

2.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）企业。

A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型

3.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。

A.购买心理B.购买意志C.购买行动D.购买意向

4.市场细分的依据是（）

A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异性

C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性

5.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）

A.深度B.长度C.宽度D.相关性

6.产品生命周期由（）的生命周期决定。

A.企业与市场B.需求与技术C.质量与价格D.促销与服务

7.企业产品订价的最终目的是（）

A.获得最大利润B.使顾客满意C.价格具有竞争力D.符合政策要求

8.向最终消费者直接销售产品或服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）

A.零售B.批发C.代理D.直销

9.在产品整体概念中最基本最主要的部分是（）

A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品

10.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。

A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.市场营销观念的主要支柱包括（）

A.目标市场B.顾客需求C.协调营销D.产品质量E.赢利性

2.影响消费者购买行为的主要因素为（）

A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素E.环境因素

3.市场定位战略包括（）

A.产品差别化战略B.人员差别化战略C.服务差别化战略

D.形象差别化战略E.价格差别化战略

4.属于产品整体概念中附加产品层次的有（）

A.免费产品B.安装C.包装D.保修包换E.消费信贷

5.新产品开发需要优选最佳产品概念，选择的依据是（）以及对企业设备、资源的充分利用等。

A.技术能力B.未来的市场潜在容量C.投资收益率

D.生产能力E.销售成长率

6.价格折扣主要有（）等类型。

A.现金折扣B.数量折扣C.功能折扣D.季节折扣E.价格折让

7.促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有（）

A.消费者状况B.促销目标C.产品因素D.市场条件E.促销预算

8.人员推销的基本形式包括（）

A.上门推销B.柜台推销C.会议推销D.洽谈推销E.约见推销

9.影响分销渠道设计的因素有（）

A.顾客特性B.产品特性C.竞争特性D.企业特性E.环境特性

10.网络营销的主要内容包括（）

A.网上市场调查B.网上消费者行为分析C.网络营销策略制定

D.网上产品和服务策略E.网上促销与网络广告

三、判断题（每题2分，共20分）

1.市场营销就是推销和广告。（）

2.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。（）

3.市场细分对中小企业尤为重要。（）

4.产品项目是指产品线中不同的品种、规格、品牌、价格的特定产品。（）

5.需求导向定价法包括认知价值定价法、反向定价法和需求差异定价法。（）

6.最短的渠道是“生产者—消费者”，这种渠道没有中间商。（）

7.促销的实质是沟通。（）

8.公共关系的全部活动和职能，最终都是为了塑造企业的良好形象。（）

9.直接重购和修正重购的决策过程较为简单，新购最为复杂。（）

10.市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述市场营销观念与推销观念的区别。

答案：市场营销观念以顾客需求为中心，先有市场需求后有产品，通过满足需求获利；推销观念以产品为中心，先有产品后找顾客，靠强力推销获利。

2.目标市场选择的策略有哪些？

答案：无差异市场营销策略，对整体市场提供单一产品；差异市场营销策略，针对