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外卖平台配送协议2025高峰期服务

甲方（平台方）：[平台名称或统一社会信用代码]

乙方（配送员）：[配送员姓名]

身份证号码：[配送员身份证号码]

鉴于甲方提供外卖服务平台，乙方同意在平台上从事外卖配送服务，并根据本协议约定，双方在2025年度，特别是业务高峰期，建立合作关系。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成协议如下：

第一条协议有效期与适用范围

1.1本协议有效期为自[起始日期]至[结束日期]。

1.2本协议适用于乙方利用甲方提供的平台，为甲方合作的商家及平台用户提供的餐饮外卖配送服务。

1.3本协议特别约定，涵盖2025年度所有法定节假日、平台通知的专项大型促销活动、大型体育赛事或文化娱乐活动等期间的业务高峰期服务安排。

第二条高峰期服务定义

2.1本协议所称“高峰期”是指：

(1)法律法规规定的法定节假日，包括但不限于春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节及其调休日，具体日期以国家规定为准。

(2)甲方提前不少于[具体天数]日书面或通过平台公告形式通知的、预计将产生显著订单量增加的专项大型促销活动，如[可列举具体活动类型，如“XX购物节”、“XX音乐节”等]。

(3)每年[具体月份或周，如“11月”、“每周五至周日”]期间，根据甲方业务数据分析，订单量通常显著高于其他时期的时段。

(4)甲方因应对突发事件、自然灾害等原因，临时宣布进入的高峰响应期。

2.2甲方有权根据业务需求，在高峰期前[具体时间，如“3日”]以[具体方式，如“平台公告、短信、App推送”]通知乙方具体的高峰期服务安排，包括起始时间、服务区域、订单分配规则等。乙方应遵照执行。

第三条高峰期服务安排

3.1平台责任：

(1)运力调配：在高峰期期间，甲方有权根据业务量需求，通过平台系统向乙方发布订单，要求乙方在规定时间内保持在线状态并接受订单，或根据需要调整乙方的工作区域。乙方应服从甲方的合理调度安排。

(2)收入激励调整：在高峰期，甲方将对符合条件的订单提高配送奖励单价，或增设高峰时段补贴、高峰任务包奖励等。具体奖励标准由甲方另行发布并在平台公示，不低于非高峰期平均收入水平。甲方保证，乙方在高峰期提供的正常劳动所获得的报酬，综合计算后不低于甲方规定的最低收入保障标准[或具体金额]。

(3)资源支持：甲方在高峰期应根据业务量，考虑提供额外的燃油补贴、交通补贴或误餐补贴，具体标准和发放方式另行规定。同时，甲方将努力优化平台算法，提高订单分配效率和配送路径规划精准度，减少乙方无效劳动时间。

(4)沟通机制：甲方应建立畅通的高峰期信息发布渠道，及时向乙方通报订单量预测、区域需求、交通状况、天气预警及安全提示等信息。

(5)技术支持：甲方应保障高峰期平台系统的稳定运行，提供必要的故障报修和应急处理支持。

3.2乙方义务：

(1)服从调度：乙方承诺在高峰期服务期间，按照甲方的通知要求，在规定时间内登录平台并保持可接单状态，积极参与订单分配，服从平台的区域、订单量等调度指令。

(2)保证出勤/在线时间：乙方应在甲方通知的高峰期时段内，保证至少[具体比例，如“80%”]的工作时间在线或处于可随时接受订单的状态。

(3)提升服务效率：乙方应熟练掌握平台操作，优化自身配送路线，努力缩短从接单到完成配送的总时长，提高配送服务质量，确保准时送达。

(4)遵守高峰期特殊规则：高峰期期间，乙方应遵守甲方发布的额外规定，如需佩戴特定标识、在复杂路况下采取额外安全措施、优先保障特定区域或商家的订单等。

(5)维护安全：乙方在高峰期加大工作强度和频次的同时，应更加注重自身安全防护，遵守交通规则，恶劣天气下应评估风险，必要时寻求安全避让。

第四条费用与报酬

4.1基础报酬：乙方的基础报酬按照甲方平台公示的《配送服务计价规则》执行，包括基础单价、距离补贴、超时补贴等。

4.2高峰期特殊报酬：

(1)高峰期订单的配送奖励将按照甲方公布的高峰期计价标准执行，该标准应显著高于非高峰期标准。

(2)除提高单价外，甲方将按本协议第三条第3.1款约定，发放高峰时段补贴、高峰任务包奖励等。具体计算方式、发放时间和流程以甲方平台公告或规定为准。

(3)甲方承诺，在高峰期乙方完成规定工作量后，其综合收入（基础报酬+高峰期特殊报酬）应不低于非高峰期同等工作量下的平均水平，或直接设定高峰期最低收入保障线[或具体金额]。

4.3补贴发放：甲方将根据规定，及时向乙方发放燃油补贴、交通补贴、误餐补贴等，发放标准、条件和时间另行规定。

4.4结算与支付：乙方的劳动报酬及补贴，