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民宿管理合作协议2025体验版
甲方(业主):_________身份证号/统一社会信用代码:_________
乙方(管理方):_________统一社会信用代码:_________
鉴于甲方拥有位于_________(省/市/区)_________(街道/路名)_________(门牌号)的民宿(以下简称“民宿”),并希望委托乙方进行专业管理;乙方拥有专业的民宿管理团队和经验,愿意接受甲方的委托,根据中华人民共和国相关法律法规,双方经友好协商,达成以下协议,以兹共同遵守:
第一条合作内容与范围
双方同意,甲方将其合法拥有的位于前述地址的民宿委托乙方进行管理。管理范围包括但不限于:
1.1民宿的日常运营管理,包括但不限于客房清洁、维护,公共区域卫生管理,设施设备的日常检查、保养及简单维修协调;
1.2民宿预订管理,包括线上及线下渠道的预订接收、确认、取消处理,房态管理,确保预订系统正常运行;
1.3客户服务,包括但不限于客人入住接待、办理入住退房手续、行李寄存服务,及时响应并处理客人咨询、需求及投诉,维护良好的客户关系;
1.4民宿市场营销与销售,包括维护和提升民宿品牌形象,管理线上预订平台(如携程、去哪儿、美团、Airbnb等)及社交媒体账号,策划并执行市场推广活动,吸引客源,努力达成约定的销售目标;
1.5财务与账务管理,包括但不限于收取房费及其他合法收入,建立和管理每日营业款,确保资金安全,进行日常运营成本(如清洁用品、布草、部分能源消耗、维修辅料等)的核算与管理,定期向甲方提供财务报表,协助甲方完成相关税务申报事宜;
1.6人员管理,根据民宿运营需要,乙方负责招聘、培训、管理一线服务人员(如清洁工、前台接待等),并承担因人员管理产生的相关费用(包括但不限于工资、社保、奖金、培训费、劳动争议处理费用等);
1.7维护与安全管理,负责民宿内部设施设备的日常巡检,安排或对接专业人员进行必要的维修保养,确保设施设备正常运行;执行并维护民宿的消防安全、治安安全等管理制度,定期进行安全检查,消除安全隐患。
第二条合作期限
本协议合作期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,为期____年/月。期满前____个月,如双方均有意继续合作,应另行协商签订正式合作协议。若期满未续签,本协议自动终止。
第三条双方权利与义务
3.1甲方的权利与义务
3.1.1甲方有权监督乙方履行本协议约定的管理职责,有权查阅乙方管理相关的经营报告、财务账目及客户评价等资料,但应提前合理通知乙方;
3.1.2甲方有权要求乙方按照本协议约定及行业标准,提供高质量的民宿管理和服务,维护民宿的良好声誉;
3.1.3甲方有义务向乙方提供完整的民宿权属证明文件、必要的经营许可文件(如营业执照、特种行业许可证、卫生许可证等),并保证其合法有效性;
3.1.4甲方有义务按时足额向乙方支付本协议约定的管理费及其他应付款项;
3.1.5甲方有义务配合乙方进行市场推广活动,提供必要的支持;
3.1.6甲方有义务确保民宿在合作期间处于良好的可经营状态,包括但不限于保障水电供应、网络通讯正常,提供必要的运营物资(如清洁用品、布草、易耗品等,具体范围由双方另行约定或根据实际消耗提供);
3.1.7甲方负责民宿的总体品牌战略规划,乙方负责具体执行;
3.1.8甲方应承担但不限于以下费用:物业本身的租金、房产税、大额设施设备更新改造费用、重大维修费用、物业管理费、房产保险费(除乙方运营人员及服务过程中造成的损失部分)、能源费用(如水、电、燃气,具体承担方式由双方另行约定)、以及本协议未明确由乙方承担的其他与民宿所有权相关的费用。
3.2乙方的权利与义务
3.2.1乙方有权依照本协议约定收取管理费;
3.2.2乙方有权在遵守国家法律法规和甲方规定的前提下,自主制定和调整民宿的定价策略、服务项目及标准;
3.2.3乙方有权使用民宿品牌进行必要的宣传和推广活动,但不得损害甲方品牌形象;
3.2.4乙方应组建专业的管理团队,勤勉尽责地履行本协议约定的各项管理职责,确保民宿运营符合行业规范和服务标准;
3.2.5乙方应建立完善的财务管理制度,确保账目清晰、准确,定期向甲方提交经审计(或双方确认)的财务报告和经营分析报告;
3.2.6乙方应妥善保管民宿的各类钥匙、证件、设备及客人的个人信息,不得泄露或挪作他用;
3.2.7乙方应承担其招聘、培训、管理服务人员所产生的全部费用,并负责处理与服务人员相关的劳动争议;
3.2.8乙方应负责民宿日常运营中产生的清洁用品、布草洗涤、部分易耗品及简单维修所需物资的采购和管理,相关费用纳入乙方运营成本;
3.2.9
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