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2025年医院卫生院行风建设工作实施方案
为深入贯彻落实国家卫生健康委关于加强医疗卫生行业行风建设的决策部署，持续提升医院卫生院服务质量和行业形象，切实维护人民群众健康权益，结合本单位实际，制定2025年行风建设工作实施方案如下：
一、工作目标
以“零容忍”态度纠治行业不正之风，以“全周期”管理提升服务效能，以“标准化”建设规范诊疗行为，推动实现“三降三升”目标：医疗服务投诉率较2024年下降20%以上，不合理检查检验费用占比下降15%，药品耗材违规使用事件“零发生”；患者满意度提升至95%以上，临床路径入组率达90%，医务人员医德考评优秀率达85%，全面构建“廉洁、规范、高效、温暖
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