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XX市机关事务服务中心2025年工作总结和2026年工作计划

2025年工作总结

2025年，XX市机关事务服务中心坚持以服务保障为核心，以规范化、精细化、智能化为主线，紧扣“管理、保障、服务”职责，全年完成重点任务42项，解决基层急难问题68件，服务对象综合满意度达97.3%，各项工作取得阶段性成效。

一、聚焦主责主业，服务保障质效显著提升

会议活动保障精准高效。全年承接各类会议活动527场次，其中市级重大会议（如全市经济工作会、民生工程推进会）48场，实现“零差错、零延误”目标。建立“会前3天全要素演练+实时动态调度”机制，针对大型会议制定“一场一方案”，细化设备调试、座位排布、材料分发等12个环节标准。例如，在“XX市优化营商环境大会”保障中，提前72小时完成1200人会场布置，协调3个部门联动测试音响、灯光系统，确保4小时内完成从筹备到会中服务的全流程闭环，获主办单位书面表扬。

机关运行保障全面覆盖。一是餐饮服务提质升级。完成3个机关食堂“明厨亮灶”改造，引入营养膳食专家团队，按月更新“健康食谱”，推出低油低盐餐、素食餐等特色窗口，全年开展“餐品满意度测评”6次，收集意见213条，整改率100%，食堂日均供餐量从2024年的3200份提升至3800份，满意度达95.6%。二是公务用车管理规范高效。完善“1+N”调度模式（1个市级平台+N个部门分平台），整合保留车辆286辆，全年完成派车任务1.2万次，通过GPS定位系统实时监控行车轨迹，单车年均运行成本较2024年下降8.2%，未发生违规用车事件。三是办公环境维护精细到位。建立“日常巡查+专项检修”机制，全年完成办公区水电、空调等设施维修3200余次，响应时限压缩至2小时内，维修完成率99.5%；针对夏季高温、冬季寒潮等特殊时段，提前15天启动设备预维护，保障机关正常运转。

二、强化资产统筹，资源管理效能持续增强

公房管理规范化水平提升。完成全市党政机关办公用房专项清查，覆盖126个单位、187处房产，总建筑面积35.2万平方米，建立“一房一档”电子台账，整改超标准使用、闲置等问题87项，腾退调剂办公用房1.2万平方米，保障新组建部门、重点项目团队办公需求。出台《XX市机关办公用房使用管理细则》，明确“申请-审批-调配-监管”全流程标准，全年通过平台受理用房申请42件，审批效率提升40%。

国有资产监管严格有序。推进资产“全生命周期”管理，联合财政部门完成3批次资产处置评审，处置低效闲置资产原值1200万元，收益全额上缴国库；开展资产使用效益评估，对2023年后配置的办公设备、家具等进行效能分析，淘汰高耗能设备156台（套），更新为节能型设备，年均节省电费18万元。升级“XX市机关资产云平台”，实现资产登记、领用、维修、处置全流程线上办理，全年线上操作占比达92%，数据准确率提升至99.8%。

维修改造项目规范实施。完成2个机关大院基础设施升级工程，总投资1800万元，其中XX路大院消防系统改造提前15天竣工，通过省级消防验收；XX大厦卫生间、走廊等公共区域装修工程引入“绿色建材”，选用环保涂料、节水型器具，项目验收合格率100%。建立“三方联审”机制（中心、使用单位、监理单位），全程跟踪工程进度，严格把控质量关，全年未发生工程质量投诉。

三、深化节能攻坚，绿色转型步伐稳步加快

节能改造成效突出。实施公共机构节能改造项目12个，总投资500万元，其中XX市行政中心空调系统节能改造项目采用“磁悬浮离心机组+智能控制系统”，改造后机组能效比提升35%，年节电量约200万度，减少碳排放1500吨；推动10家单位完成LED照明全覆盖，更换灯具4200盏，照明能耗下降28%。

能耗管控精准有力。建立“月度分析+季度通报”机制，对86家公共机构能耗数据实时监测，2025年全市公共机构单位建筑面积能耗同比下降3.2%，人均综合能耗下降4.1%，超额完成年度目标（3%、3.5%）。开展“能耗对标”活动，选取15家能耗较低的单位作为标杆，组织现场观摩会3场，推广“错峰用电”“设备智能管控”等经验，带动23家单位优化用能模式。

节能宣传广泛深入。联合市发改委、教育局等部门开展“绿色办公月”活动，覆盖120家单位，发放《公共机构节能手册》5000份，组织节能知识竞赛、废旧物品手工制作大赛等活动18场；利用微信公众号、机关大院显示屏等平台推送节能信息200余条，阅读量超8万次。在“全国低碳日”当天，组织86家单位开展“能源紧缺体验”，关闭公共区域照明3小时，停开非必要空调1天，参与人数达1.2万人，形成“人人参与、人人践行”的节能氛围。

四、加强自身建设，队伍履职能力明显提高

党建引领作用凸显。深入开展学习贯彻习近平新时代中国特