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XX市国网供电公司2025年工作总结和2026年工作计划

2025年工作总结

一、电网建设质效双升，支撑区域发展能力显著增强

全年完成电网投资12.8亿元，同比增长15%，超额完成年度计划108%。重点推进“1项500千伏、3项220千伏、12项110千伏”输变电工程，其中XX北500千伏变电站（扩建）提前3个月投运，有效缓解了东部片区重载问题；220千伏XX科技城变、110千伏XX产业区变等项目同步投运，为XX高新区、经济开发区新增负荷18万千瓦，支撑了新能源汽车、集成电路等8个省级重点产业项目落地。配电网建设聚焦“低电压、重过载、卡脖子”问题，完成10千伏及以下电网改造投资5.2亿元，新建及改造线路1200公里、配电变压器680台，解决了132个行政村、21个城乡结合部的供电质量问题。全年10千伏线路联络率提升至92%，配变负载率超过80%的台区数量同比下降65%，电网结构更趋坚强。

二、供电服务精准升级，客户获得感持续提升

全年实现全口径售电量185亿千瓦时，同比增长7.2%；供电可靠率（RS-3）达99.985%，较去年提升0.012个百分点，用户平均停电时间降至1.2小时/户，城市核心区实现“零停电”目标。深化“三省”“三零”服务，高压用户平均接电时间压缩至32天，低压非居民用户接电时间压缩至4.5天，小微企业“零投资”接入比例达100%。创新推出“电医生”定制服务，为127家重点企业提供用电诊断，协助节约电费成本1500余万元；针对新能源汽车、数据中心等新兴负荷，建立“需求响应+储能配套”服务模式，全年完成需求响应12次，调节负荷35万千瓦，保障了高峰时段电网稳定。客户服务方面，“网上国网”APP注册用户突破120万户，线上业务办理率达98.6%；95598热线平均接通时长缩短至18秒，客户满意度达96.8%，较去年提升2.1个百分点；开展“乡村电力驿站”建设，在156个偏远村社设立服务点，解决了1.2万户村民“缴费难、报障远”问题。

三、安全生产稳中提质，风险防控体系更加完善

全年实现安全生产“零事故”，连续48个月保持安全记录。深入推进“双预防”机制建设，排查治理设备隐患2356项、管理隐患187项，隐患整改率100%；针对极端天气频发态势，修订完善防汛、防山火、防外破等专项预案21项，开展实战演练32次，成功应对“7·20”强降雨、“9·15”台风等灾害，主网设备受损率同比下降40%。强化作业现场管控，推广应用“电子围栏+智能安全帽”，实现2300余个现场作业全过程可视、可追溯；全年开展“四不两直”安全督查126次，查处违章行为43起，考核问责58人次，全员安全意识显著增强。深化设备状态检修，应用智能巡检机器人、无人机等技术，完成110千伏及以上线路无人机巡检覆盖率100%，设备缺陷发现效率提升60%；主变、开关等关键设备可用系数保持99.9%以上，设备健康水平持续领先。

四、科技创新驱动转型，数字化赋能成效凸显

全年投入科技研发资金8500万元，同比增长25%，完成“基于数字孪生的配电网故障自愈系统”“多能互补微电网协调控制技术”等8项科技项目，获专利授权42项（其中发明专利12项），参与制定行业标准2项。数字化转型加速推进，建成“调控-运检-营销”一体化数字平台，实现电网运行、设备状态、客户需求“一屏统览”；推广应用智能电表45万只，覆盖率达100%，采集成功率稳定在99.99%；在XX新区试点“虚拟电厂”项目，聚合50家工商业用户、12座充电站、3个储能电站，可调容量达20万千瓦，为电网灵活调节提供了新支撑。员工创新活力激发，成立“劳模创新工作室”“青年创客空间”等平台，全年开展QC活动67项，其中“配变低压侧智能分路装置”等12项成果在省级以上竞赛中获奖，直接创造经济效益2000余万元。

五、队伍建设全面加强，企业活力持续释放

深化“三项制度”改革，完成3个基层单位组织架构优化，精简非生产岗位15%；推行“岗位+能力”双维度考核，打破“大锅饭”分配模式，一线关键岗位薪酬较平均水平高30%。人才培养成效显著，全年引进博士2名、硕士35名，重点补充新能源、数字化等紧缺专业；开展“师带徒”“技能比武”等活动，培育高级技师12名、技师58名，员工持证上岗率达100%；选派50名骨干赴先进省市公司交流学习，3名员工获“全国电力行业技术能手”称号。企业文化浸润人心，开展“最美电网人”“工匠故事会”等品牌活动，选树典型人物23名；落实员工关爱工程，新建职工书屋12个、文体活动室8个，解决职工子女入学、异地通勤等实际问题47件，员工幸福指数达92%。

六、社会责任切实履行，服务大局彰显担当

积极助力“双碳”目标，全年消纳清洁能源电量42亿千瓦时，占比22.