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2025年高速公路年终总结精选(3篇)

第一篇

2025年即将画上句号，在过去的一年里，高速公路运营管理工作在上级领导的正确带领和全体员工的共同努力下，紧紧围绕年度工作目标，扎实推进各项工作，取得了显著的成绩。现将2025年高速公路工作情况总结如下：

运营管理工作

收费管理

1.收费任务完成情况：2025年，高速公路全线共完成收费额[X]亿元，较去年同期增长[X]%，超额完成了年度收费任务。这一成绩的取得得益于车流量的稳步增长以及收费管理工作的精细化。随着区域经济的持续发展，高速公路的交通流量不断增加，特别是节假日和旅游旺季，车流量更是大幅攀升。我们通过合理安排收费人员，优化收费车道设置，提高了收费效率，确保了车辆的快速通行。

2.收费服务质量提升：为了提高收费服务质量，我们制定了严格的服务标准和考核制度。加强对收费人员的业务培训，包括文明用语、微笑服务、快速准确收费等方面的培训，使收费人员的服务意识和服务水平得到了显著提高。同时，设立了监督投诉电话和意见箱，广泛接受社会监督，及时处理司乘人员的投诉和建议。全年共收到司乘人员的表扬信[X]封，锦旗[X]面，客户满意度达到了[X]%以上。

3.收费系统维护与更新：定期对收费系统进行巡检和维护，确保收费设备的正常运行。及时处理收费系统出现的故障，保证了收费工作的连续性。同时，为了适应高速公路收费政策的变化和科技的发展，我们对收费系统进行了升级改造，引入了先进的ETC收费技术，提高了收费效率和通行能力。目前，ETC用户数量较去年增长了[X]%，ETC车道的使用率达到了[X]%以上。

养护管理

1.日常养护工作：加强对高速公路路面、桥梁、隧道等设施的日常巡查和养护，及时发现并处理路面病害、桥梁伸缩缝损坏、隧道渗漏水等问题。全年共处理路面病害[X]万平方米，修复桥梁伸缩缝[X]处，治理隧道渗漏水[X]处。定期对沿线的标志标线、护栏、隔离栅等安全设施进行检查和维护，确保其完好有效。共更换标志标线[X]平方米，修复护栏[X]米，更换隔离栅[X]米。

2.专项养护工程：根据高速公路的实际情况，有针对性地实施了专项养护工程。对部分路段的路面进行了大中修工程，采用了先进的路面施工技术和材料，提高了路面的平整度和抗滑性能。对桥梁进行了定期检测和维护加固，确保了桥梁的结构安全。同时，开展了绿化专项养护工程，对沿线的绿化带进行了修剪、施肥、浇水等养护工作，提高了绿化景观效果。

3.养护信息化建设：积极推进养护信息化建设，建立了养护管理信息系统。通过安装传感器、监控设备等手段，实时监测高速公路的路况、桥梁结构安全等信息，为养护决策提供了科学依据。同时，利用信息化手段对养护工作进行管理和调度，提高了养护工作的效率和质量。

路政管理

1.路政巡查与执法：加强路政巡查力度，坚持24小时不间断巡查，及时发现并制止各类涉路违法行为。全年共出动路政巡查车辆[X]车次，巡查里程[X]万公里，查处涉路违法行为[X]起，其中非法占用公路用地[X]起，损坏公路设施[X]起，超限运输[X]起。依法对违法行为进行了处理，维护了高速公路的路产路权。

2.超限治理工作：积极开展超限治理工作，与交警、运管等部门建立了联合执法机制。在高速公路入口设置了超限检测站，对过往车辆进行严格检测。全年共检测车辆[X]万辆，查处超限车辆[X]辆，卸载货物[X]吨。通过加强超限治理，有效保护了高速公路的路面和桥梁等设施，保障了行车安全。

3.路域环境整治：开展路域环境整治专项行动，对高速公路沿线的违法建筑、广告牌、堆积物等进行清理整治。共拆除违法建筑[X]处，清理广告牌[X]块，清除堆积物[X]立方米。同时，加强对高速公路沿线村庄、学校等重点区域的宣传教育，提高了沿线群众的爱路护路意识。

安全管理工作

安全生产责任制落实

建立健全了安全生产责任制，明确了各级管理人员和员工的安全生产职责。与各部门、各岗位签订了安全生产责任书，将安全生产工作纳入绩效考核体系，确保了安全生产工作的有效落实。

安全隐患排查治理

定期开展安全隐患排查治理工作，对收费、养护、路政等各个领域进行全面排查。全年共排查安全隐患[X]处，其中重大安全隐患[X]处。对排查出的安全隐患，建立了隐患台账，明确了整改责任人、整改措施和整改期限，确保了隐患及时得到整改。

应急管理工作

完善了应急预案体系，制定了各类突发事件的应急预案。加强应急队伍建设，组织开展了应急演练活动。全年共组织应急演练[X]次，其中综合应急演练[X]次，专项应急演练[X]次。通过演练，提高了应急队伍的实战能力和员工的应急处置能力。同时，储备了充足的应急物资和设备，确保在突发事件发生时能够及时投入使用。

服务提升工作

便民服务措施

在服务区设置了便民服务台，为司乘人员提供热水、急救药