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公司接待管理办法

第一章总则

第一条为规范公司的接待管理，根据关于接待管理的

相关规定与要求，结合公司实际，制定本办法。

第二条本办法所称的接待，是指对参加考察调研、商

务交往、检查指导、业务洽谈等公务活动的来访人员安排食

宿、现场考察等各类活动。

第三条接待应当坚持有利业务、务实节俭、严格执行

标准、尊重礼仪习俗的原则。

第四条本办法适用于公司对待接待工作管理。

第二章组织与职责

第五条综合管理部为接待归口管理部门，对公司接待

工作实行统筹管理，负责组织制定、完善公司接待管理制度；

统筹安排公司大型接待、公司负责人参加的重要接待；负责

公司与媒体相关的接待；负责业务招待费预算的制定、分解

和考核，负责对公司接待费用的预算申请、开支标准等进行

审核；负责对接待活动的规范性和费用列支情况进行监督检

查。

第六条各部门负责本部门的日常接待并制定接待方

案，同时根据公司负责人的批示或经审批的接待方案，牵头

完成本部门接待工作。

第三章工作流程

第七条接待一般按照处理公函、拟订方案、执行审批、

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组织实施、费用结算、总结归档等流程办理。

第八条处理公函：将来访函或电话记录报请相关负责

人批示办理意见。

第九条接待应由接待牵头部门拟定方案。方案主要内

容包括：

（一）接待活动项目、日期；

（二）日程安排；

（三）人员名单（包括来宾和参与接待人员）；

（四）活动组织及任务分工；

（五）食宿、交通、座谈、现场考察等具体安排。

第十条执行审批：接待活动开展前，接待部门填写《接

待申请表》（附件）并完成审批。公司大型接待应同时审批

接待方案。

第十一条特殊情况不能及时办理审批的，由综合管理

部负责人请示公司领导批准后可先行办理，并在接待活动开

始3个工作日内补办审批程序。

第十二条组织实施：接待活动严格按照接待活动方案

和执行申请组织实施。

第十三条费用结算：接待活动完成后，接待部门在尽

快进行费用报销申请，经部门负责人及领导审批后办理报销。

第十四条总结归档：接待活动结束后，应当及时收集、

整理活动形成的文字、音像、图片等资料，并及时归档。

第四章基本要求

第十五条接待厉行勤俭节约、反对铺张浪费。禁止在

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高档消费场所开展接待活动，不得提供高档菜肴，不得提供

香烟及高档酒水。

第十六条接待中安排的活动场所和活动项目，应当有

利于公务活动开展。禁止违反规定到禁止地点举办会议、安

排接待，禁止组织到营业性娱乐场所活动，禁止安排专场文

艺演出。

第十七条接待严格执行接待的审批控制流程，根据业

务招待费金额进行审批，详见第五章第二十九条规定。

第十八条接待应当严格控制范围，禁止以举办会议、

培训为名列支、转移、隐匿业务招待费开支，禁止借业务招

待名义列支其他开支，不得用公款报销应当由个人负担的费

用。

第十九条接待严格限定接待标准，不得超标准开展接

待活动。

第二十条接待不得在机场、车站、码头和辖区边界组

织迎送活动，不得跨地区迎送，不得张贴悬挂标语横幅，不

得铺设迎宾地毯。

第二十一条接待应当加强计划管理，对能够合并的接

待要统筹安排。

第二十二条接待应当严格控制接待陪同人数，不得层

层多人陪同。

第二十三条接待应宣传企业品牌形象，体现企业文化

特色，在接待过程中使用统一规范的标准化接待用品。

第二十四条接待部门应当严格遵守公司保密规定，

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好接待过程中的保密工作，规范接待文件和资料的管理。

第二十五条接待活动宣传报道的要求、口径和内容，

应当由接待部门确定后通知综合管理部，综合管理部