2026年殡葬服务领域突出问题专项治理行动工作方案.docx

2026年殡葬服务领域突出问题专项治理行动工作方案

一、工作目标

坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众反映强烈的殡葬服务价格不透明、强制消费、设施供需失衡、市场秩序混乱等突出问题，通过为期10个月的专项治理，实现“三规范两提升一促进”目标：规范收费行为，杜绝价格欺诈和强制消费；规范服务流程，明确基本服务与延伸服务边界；规范设施建设，解决公益性殡葬设施供给不足问题；提升服务质量，建立标准化服务体系；提升监管效能，形成部门协同治理机制；促进移风易俗，培育文明节俭殡葬新风尚，切实增强群众在殡葬服务中的获得感、满意度。

二、治理范围

本次治理覆盖全国县（区）级及以上行政区域，重点针对以