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平安保险招聘智力题集
一、数字推理题(共5题,每题3分)
说明:每题提供一段数字序列,要求选出符合规律的下一个数字。
1.3分:2,4,7,11,16,()
答案:22
解析:相邻数字差值依次为2,3,4,5,下一差值为6,故16+6=22。
2.3分:6,14,30,62,()
答案:126
解析:每项数字加1后形成等比数列(7,15,31,63),下一项为127,故62+64=126。
3.3分:5,9,17,29,45,()
答案:69
解析:相邻数字差值依次为4,8,12,16,下一差值为20,故45+24=69。
4.3分:1,3,7,13,21,()
答案:31
解析:相邻数字差值依次为2,4,6,8,下一差值为10,故21+10=31。
5.3分:8,4,2,1,0.5,()
答案:0.25
解析:每项数字依次除以2,故0.5÷2=0.25。
二、逻辑判断题(共5题,每题4分)
说明:每题提供一段逻辑命题或条件,要求选出最符合或最不符合的选项。
1.4分:某公司规定:员工连续加班3天以上,可申请调休。小王连续加班5天,但他未申请调休。以下推断正确的是?
A.小王不符合调休条件
B.小王可能未申请调休
C.公司规定无效
D.小王一定申请调休
答案:B
解析:员工连续加班3天以上可申请调休,小王符合条件但未申请,故B项合理。
2.4分:如果某客户购买保险金额超过100万,则必须提供财务证明。小张购买了150万的保险,但未提供财务证明。以下推断可能正确的是?
A.小张未购买150万保险
B.小张未提供财务证明
C.平安公司允许例外情况
D.小张不符合投保条件
答案:C
解析:题干未说明例外情况,但选项C是可能成立的。
3.4分:平安保险规定:客户年龄超过60岁,需由子女陪同办理。老李今年65岁,独自办理了保险。以下推断错误的是?
A.老李可能未超60岁
B.平安规定可能存在漏洞
C.老李子女陪同办理
D.平安未严格执行规定
答案:A
解析:题干明确老李65岁,A项与事实矛盾。
4.4分:某区域保险业务员业绩考核:月销售额超50万,则奖金翻倍。小赵月销售额45万,未获得翻倍奖金。以下推断可能正确的是?
A.小赵未完成销售目标
B.平安调整了考核标准
C.小赵未达标但公司奖励其他方式
D.小赵销售额低于50万
答案:B
解析:题干未说明考核标准变动,但B项是可能解释。
5.4分:平安保险强调:客户需如实告知健康状况。张女士隐瞒了慢性病,理赔时被拒。以下推断最合理的是?
A.张女士可申诉
B.平安未尽告知义务
C.张女士需补交健康证明
D.理赔决定一定不合理
答案:A
解析:张女士隐瞒信息导致拒赔,但申诉可能性存在。
三、言语理解题(共5题,每题3分)
说明:每题提供一段文字,要求选出最符合文意的选项。
1.3分:平安保险强调“客户至上”,但部分员工因业绩压力忽视服务细节。以下说法最准确的是?
A.平安放弃服务标准
B.员工可能因业绩妥协
C.客户至上只是口号
D.平安业务员素质低
答案:B
解析:题干指出“部分员工”存在行为,B项最符合部分情况。
2.3分:某城市火灾频发,平安保险建议居民购买火灾险。以下说法合理的是?
A.火灾险无必要
B.平安推广不专业
C.居民需提升防火意识
D.平安强制销售保险
答案:C
解析:平安建议购买保险,隐含居民需加强安全措施。
3.3分:某客户投诉保险理赔流程繁琐,平安回应将简化手续。以下说法最可能的是?
A.平安拒绝客户
B.客户投诉无效
C.平安改进服务
D.客户满意率下降
答案:C
解析:平安“简化手续”暗示改进服务。
4.3分:平安保险开展社区健康讲座,但参与人数有限。以下说法合理的是?
A.讲座内容无价值
B.客户对健康不重视
C.平安宣传不足
D.社区居民不信任平安
答案:C
解析:参与人数有限可能因宣传不足。
5.3分:某产品说明书强调“保障全面”,但客户仍提出异议。以下说法可能正确的是?
A.产品确实不全面
B.客户未理解条款
C.平安误导销售
D.客户故意投诉
答案:B
解析:客户异议可能因误解,B项最合理。
四、情景分析题(共3题,每题6分)
说明:每题提供业务场景,要求分析问题并提出解决方案。
1.6分:某客户因操作失误导致保单信息错误,已过修改期限。客户要求退保,但平安拒绝。如何处理?
参考方案:
-解释保单无法修改的原
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