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经理选拔考试题目及答案

一、选择题（每题3分，共30分）

1.以下哪一项不属于管理的基本职能？（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新

答案：D。管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，创新不属于基本职能范畴。

2.某公司制定了未来五年的发展战略，这属于（）。

A.短期计划

B.中期计划

C.长期计划

D.战略计划

答案：D。战略计划是关于企业长远发展方向、目标、战略等的规划，未来五年的发展战略属于战略计划。虽然也可看作长期计划，但从更精准的角度，这里选战略计划更合适。

3.在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次之间的关系是（）。

A.正比例关系

B.反比例关系

C.没有关系

D.不确定关系

答案：B。管理幅度越大，管理层次就越少；管理幅度越小，管理层次就越多，二者呈反比例关系。

4.领导行为理论中，将领导方式分为任务型、关系型、贫乏型、俱乐部型和团队型的是（）。

A.领导特质理论

B.管理方格理论

C.权变理论

D.路径目标理论

答案：B。管理方格理论以对生产的关心程度和对人的关心程度为两个维度，将领导方式分为上述五种类型。

5.赫兹伯格的双因素理论中，以下属于保健因素的是（）。

A.工作成就感

B.工作责任

C.工作条件

D.晋升机会

答案：C。保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。工作成就感、工作责任和晋升机会属于激励因素。

6.控制过程的第一步是（）。

A.衡量绩效

B.纠正偏差

C.确立标准

D.分析原因

答案：C。控制过程包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差，第一步是确立标准。

7.以下哪种决策方法属于定性决策方法？（）

A.头脑风暴法

B.决策树法

C.线性规划法

D.量本利分析法

答案：A。头脑风暴法是一种定性决策方法，鼓励群体成员自由发表意见。决策树法、线性规划法和量本利分析法属于定量决策方法。

8.企业文化的核心是（）。

A.企业制度

B.企业价值观

C.企业形象

D.企业产品

答案：B。企业价值观是企业文化的核心，它决定了企业的经营理念、行为准则等。

9.当一个管理者决定是否要进行一项投资时，他需要考虑的最重要的因素是（）。

A.投资成本

B.投资收益

C.投资风险

D.以上都是

答案：D。在决定是否进行一项投资时，管理者需要综合考虑投资成本、投资收益和投资风险等因素。

10.以下哪种沟通方式属于正式沟通？（）

A.员工之间的私下交流

B.部门之间的会议

C.小道消息

D.朋友之间的聊天

答案：B。正式沟通是通过组织明文规定的渠道进行的信息传递和交流，部门之间的会议属于正式沟通。员工之间的私下交流、小道消息和朋友之间的聊天属于非正式沟通。

二、简答题（每题10分，共30分）

1.简述管理者应具备的三种技能。

答案：管理者应具备技术技能、人际技能和概念技能。

技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。例如，生产部门的管理者需要了解生产工艺和设备操作等技术知识。

人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。包括倾听、表达、激励、领导等能力，能够与员工、上级、客户等建立良好的人际关系。

概念技能是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。管理者需要具备全局视野，能够洞察组织与环境之间的相互影响和复杂性，从而做出正确的决策。

2.什么是目标管理？它有哪些特点？

答案：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

其特点包括：

以目标为中心：目标管理强调明确的目标，组织和个人的活动都围绕目标展开。

自我控制：鼓励员工自我管理、自我控制，根据目标自主安排工作进度和方法。

全员参与：目标的制定需要组织内各级人员共同参与，使目标具有广泛的认同和可行性。

强调成果：注重目标的实现结果，以成果来评价绩效，而不仅仅是工作过程。

重视反馈：在目标实施过程中，不断反馈目标进展情况，及时调整和改进工作。

3.简述激励的作用。

答案：激励在管理中具有重要作用，主要体现在以下几个方面：

吸引优秀人才：良好的激励机制可以吸引外部优秀人才加入组织，提高组织的竞争力。

提高员工工作积极性：通过激励，能够激发员工的内在动力，使他们更加主动、热情地投入工作，提高工作效率。

挖掘员工潜力：激励可以促使员工发挥出自己的最大潜力，创造出更高的工作业绩。

增强员工忠诚度：合理的激励措施可以让员工感受到组织的认可和关怀，从而增强对组织的忠诚度，减少人员流失。

促进组织目标实现：员工的积极性和潜力得到充分发挥，有助于组织各