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2026年高端民宿运营公司广告投放管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范公司旗下高端民宿广告投放的全流程管理工作，提升广告投放精准度与投入产出比，管控投放成本，保障广告投放行为合法合规，结合高端民宿运营实际及《中华人民共和国广告法》《反不正当竞争法》《互联网广告管理办法》等法律法规要求，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司旗下所有高端民宿项目的广告投放管理工作，包括线上（短视频平台、社交软件、预订平台、搜索引擎）、线下（户外广告牌、文旅展会、异业合作物料）等所有广告投放形式，营销部、品牌部、财务部及各民宿项目负责人均需遵守本制度。

第三条基本原则

（一）合规投放原则：广告内容、投放渠道、宣传话术需严格符合广告法及相关法规，严禁虚假宣传、夸大宣传、使用禁用词汇；（二）效益导向原则：广告投放以提升民宿入住率、品牌曝光度、客户转化率为核心，优先选择投入产出比高的渠道；（三）预算管控原则：广告投放总额不得超过审批预算，单次投放费用需在预算额度内执行；（四）精准投放原则：结合民宿目标客群特征（消费能力、出行偏好、地域分布）选择投放渠道与内容；（五）权责清晰原则：明确各岗位广告投放的策划、审批、执行、监测责任，做到谁策划、谁负责，谁审批、谁把关。

第四条职责分工

营销部为广告投放归口管理部门，负责制定年度/季度广告投放计划、策划投放内容、筛选投放渠道、提报投放申请、执行投放方案、监测投放效果；品牌部负责审核广告内容的品牌调性、合规性，确保符合公司品牌定位；财务部负责审核投放预算、核算投放成本、支付投放费用、分析投放效益；法务部负责审核广告内容及投放合同的法律合规性，规避法律风险；公司管理层负责审批年度广告投放预算、单次大额（5万元及以上）投放申请；各民宿项目负责人负责提报本项目投放需求、配合落地本地投放执行工作。

第二章广告投放规划与审批

第五条投放规划制定

（一）年度规划：营销部在每年12月底前制定下一年度广告投放规划，明确年度投放总预算、核心投放渠道、季度投放重点、目标投放效果（曝光量、转化率、ROI），报管理层审批；（二）季度规划：营销部在每季度末制定下一季度投放细化方案，明确各渠道投放比例、投放时段、内容主题、费用分配，报品牌部、财务部审核后执行；（三）月度规划：营销部在每月25日前制定下月投放计划，明确单次投放的时间、金额、内容、渠道，报部门负责人审批后备案。

第六条投放预算管理

（一）预算编制：年度广告投放预算不得超过公司年度营收的8%，其中线上投放占比不低于60%，线下投放占比不高于40%；（二）预算分解：年度预算分解至季度、月度，各渠道投放预算需明确到具体平台/点位，严禁无预算投放；（三）预算调整：投放预算需调整的，单次调增金额不超过原预算的10%，调增需说明原因及预期效益，报管理层审批。

第七条投放审批流程

（一）提报申请：营销部填写《广告投放申请表》，注明投放渠道、时间、金额、内容、目标效果、预算来源，附广告内容初稿、渠道合作报价单；（二）合规审核：品牌部、法务部在2个工作日内审核广告内容合规性（禁用词汇、宣传口径）、合同条款合法性，出具审核意见；（三）预算审核：财务部在1个工作日内审核投放费用是否在预算额度内，核算投入产出比，出具审核意见；（四）分级审批：单次投放金额1万元及以下的，由营销部负责人审批；1万元-5万元的，由管理层审批；5万元及以上的，经总经理办公会审议；（五）审批反馈：审核未通过的，营销部需在1个工作日内修改后重新提报；审批通过的，方可启动投放执行。

第三章广告投放执行管理

第八条投放渠道规范

（一）线上渠道：优先选择文旅垂类平台、中高端消费人群聚集的短视频平台、本地生活服务平台，严禁选择无资质、虚假流量的违规平台；（二）线下渠道：优先选择文旅景区周边、高端商圈、交通枢纽等目标客群集中的点位，严禁选择无审批手续的户外广告位；（三）合作渠道：投放合作方需具备合法的广告经营资质，签订正式合作合同，明确投放效果、违约责任、数据反馈要求。

第九条投放内容规范

（一）内容要求：广告内容需真实准确，如实展示民宿设施、服务、价格、预订规则，严禁使用“最佳”“顶级”“第一”等绝对化用语，严禁夸大民宿体验效果、隐瞒服务限制；（二）素材要求：广告图片/视频需为民宿实景拍摄，严禁使用盗图、修图过度导致与实际不符的素材；（三）价格要求：广告中标注的价格需为实际可预订价格，明确价格包含/不含的服务（如清洁费、早餐），严禁低价引流、到店加价。

第十条投放执行要求

（一）投放启动：审批通过后，营销部与合作渠道确认投放排期，签订合作合同，支付定金（不超过投放总额的30%），同步提交合规后的广告内容；（二）过程监控：投放期间，营销部每日跟踪投放数据（曝光量、点击量、咨询量），发现投放效果低于