第五章心理咨询中的基本技术.pptVIP

3.解释的注意事项1）解释应该在充分收集了来访者问题有关的资料之后进行，且来访者表示愿意倾听和接受解释2）解释应建立在与来访者的良好关系的基础上3）虽然解释的目的是让来访者从一个与自己有所差异的方式重新审视自己的问题4）解释的同时注意观察来访者的反应，尤其是非言语行为，如沉默、微笑等。5）解释时应考虑来访者的因素有：文化程度；理论修养；个性特征；领悟能力；问题特征；理论特点。第62页，共108页，星期日，2025年，2月5日三、澄清澄清（clarification）是咨询师协助来访者清楚、准确地表述他们的观念、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。在来访者发出模棱两可的信息后向来访者提出问题的反应。第63页，共108页，星期日，2025年，2月5日1.澄清的意义（来访者）理清来访者真正的一些观念、事实、感受、态度和欲望，引发来访者对自己的问题产生新的思考和领悟（咨询师）任务就是要清楚来访才所要表达的真正意图，澄清具体的、重要的事实与情感。第64页，共108页，星期日，2025年，2月5日2.澄清的步骤确认来访者的言语和非言语信息的内容确认需要检查的含糊或混淆的信息确认恰当的开始语，如“你能描述”、“你能澄清”或“你是说”等，要用疑问的语气进行澄清要通过倾听和观察来访者的反应来评估澄清反应的效果例子第65页，共108页，星期日，2025年，2月5日来访者：我的成绩正在走下坡路，我不知道为什么，我对任何事情都感到失望。澄清自问1：这个来访者告诉了我一些什么？她感到很失望、沮丧。澄清自问2：有没有任何含糊的或遗漏的信息需要检查吗？一是她感到对什么失望，二是这个失望的感受对她意味着什么？澄清自问3：我怎样开始进行澄清反应？“你能描述这种感受吗？”澄清自问4：大声说出或写下实际的澄清反应。“你是说一些什么的事情使你感受到失望吗？”或“你能描述失望的感受像什么吗？”第66页，共108页，星期日，2025年，2月5日四、内容反应内容反应（ContentReaction）咨询师把来访者的言语与非言语的思想内容，加以概括、综合与整理后，再用自己的言语反馈给来访者。内容反应的目的：①通过内容反应，促进了咨询师对来访者深入、准确的理解；②使得来访者有机会再次剖析自己的困扰，重新组合那些零散的事件和关系，深化会谈的内容；③达到帮助来访者更清晰地做出决定的目。第67页，共108页，星期日，2025年，2月5日释意反应要掌握三个要领（布拉默）：1)听取来访者的基本信息2)提纲挈领地向来访者复述基本信息3)观察来访者的反应或线索，看来访者是否感到被准确理解了。案例：不听话的人（P138）第68页，共108页，星期日，2025年，2月5日内容反应的注意事项内容反应可以使用在心理咨询的任何阶段咨询师所做的内容反应，不能超过或减少来访者叙述的内容尽量用自己的语言，不重复来访者的话语言简洁明了，口语化。第69页，共108页，星期日，2025年，2月5日五、情感反应情感反应（emotionalreaction）咨询师把来访者用言语与非言语行为中包含的情绪、情感，加以概括、综合与整理后，再用自己的言语反馈给来访者，以达到加强对来访者情绪、情感的理解，促进沟通的。第70页，共108页，星期日，2025年，2月5日协助来访者觉察和接纳自己的感觉促使来访者重新拥有自己的感觉使咨询师进一步正确地了解来访者，或使来访者更了解自己有助于建立良好的咨询关系第71页，共108页，星期日，2025年，2月5日一家在偏僻农村，大专毕业的青年女性，靠自己艰难奋斗，在几年内便获得所在外资公司中层领导职位。她省吃简用为家里盖起房子，为弟弟安排了工作，可其母依然埋怨她不给弟弟盖房娶媳妇，她越说越激动，此刻，心理医师观其情感反应水到渠成，便问了一句：“你的一片孝心却得不到母亲的认可，你一定感到很委屈吧？”它使得患者顷刻之间将满腹的委屈化作止不住的泪水。案例：第72页，共108页，星期日，2025年，2月5日情感反应时机及注意事项情感反应可以使用在心理咨询的任何阶段；所做的情感反应，要准确反应来访者的感受；既要反应来访者言语所表达的情感，更要反应出非言语表达的情感；所用言语尽量不要重复来访者的用词；情感反应的焦点放在此时此刻的情感上；情感反应来访者的多种情感。第73页，共108页，星期日，2025年，2