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病案员职业健康、安全、环保操作规程

文件名称：病案员职业健康、安全、环保操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于病案员在日常工作中涉及的健康、安全和环保操作。规程旨在确保病案员在处理病案过程中，遵循相关法律法规，保障自身及他人健康，维护工作环境安全与环保。病案员应严格遵守本规程，提高职业素养，确保工作质量。

二、操作前的准备

1.个人防护：

病案员在操作前应穿戴合适的个人防护装备，包括但不限于：

-医用口罩：防止呼吸道感染。

-防护眼镜：防止病案纸张飞溅造成眼部伤害。

-手套：使用一次性医用手套，避免直接接触病案内容，减少交叉感染的风险。

-防护服：必要时穿着防护服，保护皮肤免受潜在化学或生物危害。

2.设备状态确认：

-确认电脑、打印机、扫描仪等办公设备处于正常工作状态，避免因设备故障影响工作效率。

-检查打印纸、墨盒、扫描耗材等是否充足，确保操作过程中不会因耗材不足而中断工作。

-对扫描仪、打印机等设备进行清洁，确保无灰尘和污渍，以保证扫描和打印质量。

3.环境检查：

-检查工作区域通风是否良好，确保室内空气流通，减少病案纸张堆积产生的粉尘对呼吸系统的影响。

-检查地面是否有积水或滑倒隐患，保持工作区域整洁干燥。

-确认电源插座无裸露电线，避免触电风险。

4.工作区域布置：

-将病案资料按照分类摆放整齐，便于查找和归档。

-设置专用病案存放区域，确保病案存放安全，防止丢失或损坏。

-确保工作区域有足够的光线，减少因光线不足导致的视力疲劳。

5.文件管理：

-在操作前，对即将处理的病案进行预览，了解病案的基本信息，包括患者姓名、诊断结果等。

-核对病案编号、患者信息与电子系统中的记录是否一致，确保信息的准确性。

6.环保措施：

-对废纸、废墨盒等废弃物进行分类处理，按照环保要求进行回收或废弃。

-减少不必要的纸张使用，推广电子病案系统，降低纸质病案对环境的影响。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.首先进行个人防护，穿戴好口罩、手套等防护装备。

b.确认电脑、打印机等设备处于正常工作状态，准备打印纸、墨盒等耗材。

c.检查工作区域环境，确保通风良好，无安全隐患。

d.按照病案分类，将待处理的病案资料整齐摆放，便于查找。

e.使用电子病案系统或手动查阅病案，核对病案编号、患者信息与系统记录的一致性。

f.开始病案录入或整理工作，遵循先易后难、先重要后次要的原则。

2.作业方式：

a.使用电子病案系统时，应遵循系统的操作流程，确保数据录入准确无误。

b.手动整理病案时，应保持桌面整洁，避免交叉污染，操作过程中避免直接接触病案内容。

c.打印病案时，确认打印参数设置正确，避免因打印错误造成病案内容损坏。

d.扫描病案时，确保扫描图像清晰，避免因图像质量问题影响病案归档。

3.异常处置：

a.如发现病案信息与系统记录不一致，应立即停止操作，查明原因，并向上级报告。

b.若设备出现故障，应立即停止使用，按照设备维护手册进行初步检查或联系维修人员。

c.如发现病案损坏或丢失，应立即上报，根据情况采取相应的补救措施。

d.在操作过程中，如感到不适，如头晕、恶心等，应立即停止操作，离开工作区域，必要时就医。

4.结束工作：

a.操作结束后，关闭电脑、打印机等设备，拔掉电源插头。

b.清理工作区域，确保无病案纸张、废墨盒等废弃物。

c.将病案资料归档，确保病案存放安全有序。

d.检查个人防护装备，如有损坏或污染，应立即更换或丢弃。

e.记录当天的操作情况，包括处理病案数量、设备使用情况等，为次日工作提供参考。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.电脑：屏幕显示正常，无异常卡顿或死机现象，系统响应迅速。

b.打印机：打印输出质量稳定，无卡纸、断墨或打印质量问题，打印速度符合预期。

c.扫描仪：扫描图像清晰，无模糊或变形，扫描速度满足工作需求。

d.网络设备：网络连接稳定，数据传输速度正常，无网络中断或延迟现象。

e.环境监控设备：如温度、湿度监测器，应显示工作环境处于适宜状态，无异常波动。

2.异常现象识别：

a.电脑：出现蓝屏、频繁死机、系统响应缓慢等现象。

b.打印机：打印过程中出现卡纸、断墨、打印质量下降等现象。

c.扫描仪：扫描图像模糊、变形或扫描速度明显下降。

d.网络设备：网络连接不稳定，出现断线、延迟或数据传输中断。

e.环境监控设备：显示温度、湿度异常波动，超出正常工作范围。

3.状态监测方法：

a.电脑：定期检查系统日志，