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2025年度XX社区工作总结及下一步工作打算

2025年度，XX社区在街道党工委、办事处的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，聚焦“共建共治共享”基层治理目标，以“居民需求”为导向，以“服务提质”为抓手，统筹推进党建引领、基层治理、民生服务、文化建设、安全稳定等各项工作，社区整体面貌持续改善，居民幸福感、获得感、安全感显著提升。现将全年工作情况总结如下，并就2026年重点工作作出安排。

一、2025年度工作总结

（一）党建引领聚合力，基层堡垒更坚固

坚持把党的建设作为社区治理的“根”和“魂”，通过强化组织建设、深化品牌打造、推动共驻共建，切实将党建优势转化为治理效能。一是夯实组织基础。严格落实“第一议题”制度，全年召开支委会12次、党员大会6次、主题党日12次，组织“学习贯彻党的二十大精神”专题宣讲4场，覆盖党员群众300余人次；完成2名预备党员转正、3名入党积极分子培养，党员队伍结构进一步优化。二是打造特色品牌。深化“红色引擎”工程，创新推出“党员责任田”机制，将辖区划分为12个责任片区，48名在职党员、26名退休党员主动认领“政策宣传岗”“环境监督岗”“矛盾调解岗”等岗位，全年开展“我为群众办实事”实践活动52次，解决居民急难愁盼问题31件，其中“党员带头清理卫生死角”“老党员义务辅导课业”等案例被街道公众号专题报道。三是深化共驻共建。与辖区5家企事业单位签订《党建共建协议》，建立“资源、需求、项目”三张清单，联合开展“红色义诊进社区”“暑期公益课堂”“节日慰问困难户”等活动18场，协调共建单位提供场地、物资支持折合价值12万元，实现“组织联建、资源共享、活动联办”的良性互动。

（二）多元共治强根基，治理效能再提升

坚持“小网格”撬动“大治理”，以网格化管理为基础，以数字化赋能为支撑，推动治理触角向末梢延伸。一是优化网格运行机制。将社区划分为6个基础网格、24个微网格，配备专职网格员6名、兼职微网格员32名，制定《网格员职责清单》《事件处置流程图》，明确“日常巡查、信息采集、问题上报、跟踪反馈”全流程规范；全年网格员累计走访居民2800户次，采集更新人口、房屋等基础信息1200余条，上报并解决环境卫生、设施损坏等问题176件，问题解决率达98%。二是强化矛盾纠纷化解。建立“社区调解室+网格调解点+楼栋信息员”三级调解网络，吸纳退休法官、律师、热心居民等组成12人调解队伍，全年受理矛盾纠纷43起，成功调解41起，调解成功率95%，其中妥善化解邻里噪音纠纷、物业收费争议等难点问题12件；创新“周五议事会”机制，每月最后一个周五组织居民代表、物业、业委会面对面协商，解决电动车充电设施不足、公共区域照明缺失等问题23件。三是推进数字化治理。依托“智慧社区”平台，整合人口、物业、安防等数据资源，实现“一屏观全域”；开通“社区e家”微信小程序，设置“民意直通车”“政策查询”“服务预约”等功能模块，居民通过小程序提交诉求47件，办结45件，线上办事满意度达92%；在3个老旧小区安装智能门禁系统，接入社区监控中心，实现人员、车辆动态管理，有效提升治安防控水平。

（三）民生服务惠万家，幸福指数稳攀升

始终把“民之所望”作为“政之所向”，聚焦“一老一小”、困难群体等重点人群，精准发力、综合施策，推动服务供给从“有”向“优”转变。一是养老服务提质增效。建成社区“幸福食堂”，提供午餐、晚餐配送及堂食服务，日均服务60余人次，针对80岁以上独居老人实行“免费午餐+每日探访”制度，全年服务3200余人次；联合社区卫生服务中心开展“银龄健康行”活动，为216名65岁以上老人建立健康档案，提供免费体检、慢性病管理等服务；打造“银发课堂”，开设智能手机使用、书法绘画等课程18期，参与老人240人次。二是托幼服务精准覆盖。依托社区党群服务中心，开设“四点半课堂”“暑期托管班”，招募大学生志愿者、退休教师等提供课业辅导、兴趣培养服务，全年服务儿童180人次；联合辖区幼儿园开展“亲子互动日”“早教讲座”等活动12场，覆盖家庭80余户；建立“儿童成长档案”，对32名困境儿童实行“一对一”帮扶，提供心理疏导、物资资助等服务40余次。三是就业帮扶精准发力。开展“就业援助月”“春风行动”等专项活动，收集辖区企业岗位信息120余个，举办线下招聘会3场，帮助56名失业人员实现就业；针对残疾人、零就业家庭等特殊群体，开发社区保洁、绿化养护等公益性岗位12个，安置就业10人；开设“技能提升班”，组织家政服务、电商运营等培训4期，培训学员85人次，其中28人通过培训实现自主创业。四是困难帮扶兜底保障。全年累计发放低保金、临时救助金等各类救助资金28万元，惠及困难家庭32户；开展“冬日送温暖”“夏日送清凉”等慰问活动6次，发