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旅客登机桥操作员现场作业操作规程

文件名称：旅客登机桥操作员现场作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于旅客登机桥操作员在机场登机桥的现场作业操作。操作员需遵守国家有关民航安全管理规定，确保旅客、机组人员和自身安全。规程旨在规范操作流程，提高作业效率，预防事故发生。操作员须具备相应的技能和知识，经过培训并取得合格证书后方可上岗。

二、操作前的准备

1.个人防护：操作员在作业前应穿戴整齐的制服，佩戴安全帽、防护眼镜和耳塞等防护用品，确保个人安全。

2.身体检查：操作员应进行自我身体检查，确保身体状况良好，无疲劳、醉酒或药物影响，如有不适应立即报告并暂停作业。

3.设备检查：

a.检查登机桥设备外观，确保无损坏、变形或松动；

b.检查登机桥电气系统，确认电源正常，无漏电现象；

c.检查登机桥机械系统，确保各部件运行正常，无异常声响；

d.检查登机桥控制系统，确认操作面板、按钮、指示灯等均处于正常工作状态。

4.环境检查：

a.检查登机桥周边环境，确保无障碍物、积水等影响作业的因素；

b.检查登机桥下方区域，确认无人员、行李或其他物品；

c.检查登机桥与飞机之间的距离，确保符合安全操作要求；

d.检查登机桥与飞机连接部分，确认连接牢固，无松动。

5.通讯设备检查：确保通讯设备电量充足，信号良好，能够及时与调度室、机组和地面服务人员保持联系。

6.作业指导书：熟悉并掌握当日的作业指导书，了解航班信息、登机桥使用说明、注意事项等。

7.交接班：与接班操作员进行交接班，了解前一日作业情况、设备状态、注意事项等。

8.集合点名：参加集合点名，听取当日作业安排、注意事项等。

9.飞机信息核对：确认飞机型号、航班号、登机口等信息，确保与实际飞机相符。

10.检查作业区域：对作业区域进行巡视，确认无安全隐患。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.按照作业指导书和航班信息，确定登机桥的使用和操作顺序；

b.首先进行登机桥设备的自检，确保所有系统正常运行；

c.根据航班信息，调整登机桥至合适的高度和角度；

d.在飞机到达前，与调度室和机组确认登机桥的使用状态；

e.飞机到达后，按照调度指令进行对接操作，确保登机桥与飞机准确对接；

f.开启登机桥的电源和控制系统，进行预位检查；

g.确认登机桥与飞机连接稳固，开始服务流程；

h.航班结束后，关闭登机桥的电源和控制系统，进行收尾操作。

2.作业方式：

a.操作登机桥时，应严格按照操作手册进行，避免误操作；

b.使用遥控器或操作面板控制登机桥，确保动作平稳；

c.监控登机桥的运行状态，及时发现并处理异常情况；

d.在飞机停靠期间，密切关注飞机和登机桥的连接状态，防止意外滑动或分离；

e.在进行任何操作前，必须确认操作无误，方可执行。

3.异常处置：

a.发生异常情况时，立即停止操作，报告调度室和机组；

b.根据异常情况，采取相应的应急措施，如切断电源、隔离故障区域等；

c.如遇紧急情况，启动应急预案，确保旅客和机组人员安全；

d.对故障原因进行初步判断，必要时联系维修人员进行处理；

e.故障排除后，重新进行自检，确认登机桥恢复正常工作状态。

4.操作记录：

a.每次操作结束后，记录操作时间、航班号、操作员姓名、设备状态等信息；

b.对异常情况进行详细记录，包括时间、原因、处理措施和结果；

c.定期对操作记录进行整理和分析，为后续作业提供参考。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.登机桥电气系统：电源指示灯亮，无异常电流、电压波动，控制系统响应迅速；

b.机械系统：各运动部件运行平稳，无异常声响或振动，机械结构无损坏；

c.控制系统：操作面板按键、指示灯工作正常，无错误代码显示，系统界面运行流畅；

d.通讯系统：信号传输稳定，通讯频率符合标准，无中断或延迟；

e.紧急停机装置：能够迅速响应紧急情况，确保登机桥安全停机。

2.异常现象识别：

a.电气系统异常：电源指示灯闪烁、异常声响、过热、冒烟或漏电；

b.机械系统异常：运动部件卡滞、异常振动、异响、漏油或机械结构损坏；

c.控制系统异常：操作面板失灵、指示灯故障、错误代码显示、系统界面卡顿；

d.通讯系统异常：信号中断、通讯频率偏离、延迟或信号强度不足；

e.紧急停机装置异常：无法正常响应紧急情况。

3.状态监测方法：

a.视觉检查：定期巡视登机桥，观察外观是否有损坏、变形或异常现象；

b.听觉检查：通过听觉判断机械部件是否有异常声响；

c.感觉检查：