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2025年连锁超市外卖配送协议

连锁超市（以下简称“甲方”）与外卖配送商（以下简称“乙方”）根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等互利、协商一致的原则，就甲方委托乙方提供外卖配送服务事宜，达成如下协议：

第一条合作内容与范围

1.1乙方负责将甲方门店生产或销售的生鲜、食品、日用品等商品，按照客户订单要求，及时、安全地配送到指定地点。

1.2配送区域为甲方门店周边X公里范围内，具体区域边界以双方实际合作区域为准。

1.3乙方承诺在甲方规定的营业时间内提供配送服务，具体时间为每日早上8点至晚上10点。

1.4乙方应按照甲方提供的配送流程、规范和标准进行操作，确保配送过程中的商品质量、服务质量和安全。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1甲方的权利：

a)要求乙方按照协议约定提供配送服务；

b)对乙方的配送服务质量进行监督和评估；

c)根据乙方服务质量，对乙方进行奖惩；

d)解除与乙方合作关系的权利。

2.1.2甲方的义务：

a)向乙方提供准确的商品信息、订单信息、配送地址等信息；

b)按照协议约定向乙方支付配送服务费用；

c)为乙方提供必要的培训和指导；

d)配合乙方进行配送服务相关的沟通和协调。

2.2乙方的权利与义务

2.2.1乙方的权利：

a)按照协议约定收取配送服务费用；

b)要求甲方提供必要的商品信息、订单信息、配送地址等信息；

c)对甲方提供的商品信息、订单信息、配送地址等信息保密；

d)享有协议约定的其他权利。

2.2.2乙方的义务：

a)按照协议约定提供配送服务，确保配送时效、商品质量和配送安全；

b)配备合格的配送人员，并进行必要的培训；

c)使用符合安全标准的配送车辆和设备；

d)对配送过程中知悉的甲方商品信息、客户信息等保密；

e)遵守国家法律法规和行业规范，以及甲方的相关管理制度；

f)及时处理客户投诉和反馈。

第三条配送费用与结算

3.1费用标准：配送费用的计算方式为按订单金额的X%收取。

3.2结算方式：双方约定结算周期为每月一次，结算时间为每月5号。结算方式为银行转账。

3.3发票：乙方应向甲方提供合法有效的发票。

第四条违约责任

4.1甲方未按时支付配送服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金比例为每日万分之五。

4.2乙方未按照协议约定提供配送服务的，应向甲方承担违约责任，违约责任包括但不限于赔偿甲方因此造成的损失、降低配送服务费用等。

4.3因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

第五条保密条款

双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务在本协议终止后仍然有效。

第六条争议解决

双方因本协议发生争议的，应协商解决；协商不成的，应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条协议期限与终止

7.1协议期限：本协议有效期为一年，自[起始日期]起至[终止日期]止。

7.2协议终止：协议期满前一个月，双方可协商续签协议。协议期满未续签的，本协议自动终止。

7.3提前终止：经双方协商一致，可以提前终止本协议。如因乙方原因导致协议无法继续履行的，甲方有权单方面解除协议，并要求乙方承担违约责任。

第八条其他

8.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8.3本协议自双方签字盖章之日起生效。