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2025年快递物流配送合同协议

合同编号：[填写合同编号]

甲方（委托方）：

法定代表人/负责人：[填写姓名]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

电子邮箱：[填写邮箱]

乙方（承运方/配送方）：

法定代表人/负责人：[填写姓名]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

电子邮箱：[填写邮箱]

物流编码：[填写物流编码]

鉴于甲方需要委托乙方提供快递物流配送服务，乙方同意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下快递物流配送服务：[明确服务类型，例如：国内标准快递服务]。

1.2服务范围：本协议项下的服务覆盖甲方指定的起始地至最终目的地的范围，具体为：起始地位于[填写起始地详细地址]，目的地为[填写目的地详细地址或范围]。

1.3服务要求：甲方应确保所委托配送的货物符合国家相关法律法规的要求，并符合乙方关于包装、标识等操作规范。乙方应按照甲方指示的服务时间窗口进行上门取件和派送。

第二条服务标准与要求

2.1时效承诺：乙方承诺在正常天气和交通条件下，自货物签收完毕之日起[填写具体天数或时间]，将货物送达目的地。具体时效要求为[详细说明，例如：市区范围内当日达，郊区次日上午达]。

2.2货物安全：乙方应负责在配送过程中妥善保管货物，采取必要的措施防止货物丢失、损毁或短少。对于甲方保价的货物，乙方应按照保价金额和实际损失情况承担赔偿责任，但最高赔偿金额以保价金额为限。对于非保价货物，乙方按实际损失的价值进行赔偿，损失赔偿上限按照[约定具体标准，例如：运费X倍或固定金额]计算。

2.3服务流程：乙方应按照标准的快递操作流程进行取件、中转、运输和派送，包括但不限于按约定时间上门取件、货物交接签收、异常情况处理等。

2.4信息反馈：乙方应提供货物全程追踪信息，至少[填写频率，例如：每日]更新一次货物位置及状态信息，并在发生延误、异常情况时，及时通知甲方。

第三条费用与结算

3.1计费方式：本协议项下的服务费用按照以下方式计算：[明确计费标准，例如：按照实际收取的重量（或体积）乘以对应的单位费率计算]。

3.2费率：具体的费率标准如下：[详细列出不同服务类型、区域或重量区间的费率，或说明费率计算方法]。费用包含[明确说明费用包含的项目，例如：运费、包装费，但不包含燃油附加费]。

3.3支付条件：甲方应在[填写时间，例如：每月5日]前支付上一个月的服务费用。

3.4支付方式：甲方通过银行转账方式支付服务费用至乙方以下账户：

开户银行：[填写开户银行]

账户名称：[填写账户名称]

账号：[填写账号]

3.5发票：乙方应在收到甲方款项后[填写天数，例如：10个工作日]内，向甲方开具等额的增值税[专用/普通]发票。

3.6税费承担：所有与提供本协议服务相关的税费（包括但不限于增值税、所得税等）由[明确约定承担方，例如：甲方承担/乙方承担/根据发票类型确定]。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

(1)按时向乙方提供需要配送的货物以及相关的有效单证。

(2)按照本协议约定及时足额支付服务费用。

(3)配合乙方进行货物的交接、验收和信息核对工作。

(4)对其提供的货物信息、收件人信息等的真实性、合法性负责，并保证不会侵犯任何第三方的合法权益。

(5)在服务过程中如发生异常情况，应及时通知乙方并配合处理。

4.2乙方权利与义务：

(1)按照本协议约定，按时、安全、准确地完成快递物流配送服务。

(2)妥善保管和处理甲方委托的货物，直至货物完好交付给收件人。

(3)按照约定的时间窗口进行上门取件和派送，遵守交通规则和社区规定。

(4)提供货物全程追踪信息，并在发生延误或其他异常情况时，第一时间通知甲方。

(5)对在合作过程中获悉的甲方的商业秘密和客户信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

(6)妥善处理配送过程中的客户投诉，并及时将处理结果反馈给甲方。

(7)配合甲方进行货损货差的查勘、确认和处理。

第五条货物安全与赔偿

5.1责任范围：因乙方原因（如操作不当、车辆故障、人员疏忽等）造成的货物损失，乙方应承担赔偿责任。因不可抗力、客户原因、货物固有缺陷等非乙方原因造成的损失，乙方不承担责任，但应积极协助甲方处理。

5.2理赔流程：发生货损货差时，相关方应在发现后[填写时限，例如：24小时]内通知乙方，并积极配合乙方进行现场查勘、取证。甲方应在[填写时限，例如：3个工作日]内提交理赔申请及相关