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公司城市轨道交通行车值班员岗位合规化操作规程

文件名称：公司城市轨道交通行车值班员岗位合规化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司城市轨道交通行车值班员岗位的日常操作。规程旨在确保行车安全，规范行车值班员的工作流程，提高工作效率，保障乘客和员工的生命财产安全。值班员应严格遵守本规程，严格执行各项操作规程和标准，确保行车安全万无一失。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

行车值班员在开始工作前，必须穿戴好规定的防护用品，包括但不限于工作服、安全帽、防滑鞋、护目镜、耳塞等。工作服应整洁、无破损，安全帽需佩戴端正，确保头部安全。防护用品的穿戴需符合国家标准和公司相关规定。

2.设备状态检查要点：

行车值班员在操作前应对行车设备进行全面检查，包括但不限于以下要点：

-检查信号机、道岔、轨道电路等信号设备是否正常；

-检查车辆制动系统、转向系统、灯光系统等是否良好；

-检查通信设备是否畅通，确保行车调度和乘客服务信息传输无障碍；

-检查监控系统是否正常工作，确保能实时掌握列车运行状态。

3.作业环境基本要求：

行车值班员应确保作业环境符合以下要求：

-工作区域整洁，无杂物，保持良好的通风；

-作业场所照明充足，确保视线清晰；

-行车调度室温度适宜，避免过热或过冷影响工作效率；

-检查应急设备如消防器材、急救箱等是否处于良好状态，确保紧急情况下的应急处理能力。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作流程步骤：

-启动设备前，应确认操作指令无误，核对相关参数；

-按照操作手册进行设备启动，确保设备运行正常；

-在设备运行过程中，实时监控各项指标，发现异常立即采取措施；

-设备停止运行时，先关闭相关设备，再进行设备检查和维护。

2.特定操作技术规范：

-行车指令下达需清晰、准确，确保信息传递无误；

-列车发车、进站、停靠等操作需严格按照行车组织规则执行；

-使用通信设备时，保持通话清晰，记录通话内容。

3.异常情况处理程序：

-发现异常情况，立即停止操作，并向行车调度报告；

-根据异常情况，启动应急预案，采取相应措施；

-在处理异常过程中，保持冷静，确保信息传递畅通；

-处理完毕后，进行现场确认，确保问题彻底解决，恢复正常运行。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行正常状态指标：

-信号设备显示稳定，道岔位置正确；

-车辆制动系统响应灵敏，无异常振动；

-通信设备无干扰，通话清晰；

-监控系统运行正常，显示信息准确；

-环境监测系统显示无异常，如温度、湿度等在规定范围内。

2.常见故障现象：

-信号设备显示错误，道岔无法正常转换；

-车辆制动系统响应迟缓，存在制动故障；

-通信设备出现噪音或中断；

-监控系统出现死机或画面不清晰；

-环境监测系统显示异常，如温度过高或过低。

3.状态监控方法：

-定期检查设备外观，如设备外壳、接口等；

-监控系统实时监控设备运行状态，记录关键参数；

-通过传感器收集数据，分析设备运行趋势；

-设备运行时，值班员需时刻关注操作面板和显示屏上的信息；

-定期进行设备保养和维护，预防故障发生。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时的测试要点：

-定期进行设备自检，包括信号设备、车辆制动系统、通信设备等；

-检查设备运行声音是否正常，是否存在异常振动；

-测试信号设备反应时间，确保其灵敏度符合标准；

-检查车辆制动距离，确保制动效果稳定可靠；

-通信设备进行通话测试，确保信号传输无中断。

2.调整方法：

-发现设备运行异常时，根据测试结果进行针对性调整；

-调整信号设备参数，确保道岔转换准确无误；

-调整车辆制动系统，使制动距离符合安全标准；

-调整通信设备，消除干扰，确保通话质量；

-调整监控系统，确保画面清晰，信息显示准确。

3.不同工况下的处理方案：

-正常工况：保持设备运行状态稳定，定期进行维护；

-轻载工况：适当降低设备运行参数，减少能耗；

-重载工况：增加设备运行参数，确保设备在高负荷下稳定运行；

-特殊工况：根据实际运行情况，采取相应的应急措施，确保安全运行；

-故障工况：立即停止设备运行，按照故障处理流程进行排查和修复。

六、操作人员所处的位置和操作时的规范姿势

1.作业姿态：

-行车值班员应保持正确的坐姿，背部挺直，双脚平放地面，避免长时间保持同一姿势；

-头部保持自然中立，视线平视操作界面，减少颈部和眼部的疲劳；

-双臂自然下垂，手腕放松，避免过度弯曲或扭曲；

-保持适当的腰部支撑