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某房地产中介公司房产服务管控计划
一、引言
随着房地产市场的蓬勃发展，我公司作为房地产中介行业的一员，肩负着为客户提供优质房产服务的重要使命。为了进一步提升服务质量，规范服务流程，增强公司在市场中的竞争力，特制定本房产服务管控计划。本计划旨在确保公司各项房产服务工作有序开展，满足客户日益多样化的需求，促进公司持续健康发展。
二、服务目标
1.客户满意度：将客户满意度提升至90%以上，通过定期的客户反馈调查，及时了解客户需求和意见，不断改进服务质量。
2.服务效率：缩短房产交易周期，二手房交易在签订委托协议后平均30天内完成过户手续，新房销售在客户确定意向后15天内协助完成
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