达美乐 热爱生活 热爱披萨.pptxVIP

达美乐：热爱生活，热爱披萨全球连锁披萨品牌的成功故事，从1960年创立至今不断演进。在全球90多个国家和地区拥有21,000多家门店，以热爱生活，热爱披萨为核心理念。汇报人：墨卷生香

品牌起源1创立初期1960年成立于美国密歇根州，创始人托马斯·莫纳和詹姆斯仅用500美元起家。2首家店铺最初名为DomiNicks的小型披萨店，成为美国大学生创业的典范案例。3转型发展从一家小店开始，逐步发展成为全球披萨巨头，展现创业精神的力量。

品牌发展里程碑品牌确立1965年正式更名为达美乐比萨公司，确立品牌身份。规模扩张1983年门店数量突破1,000家，同年首家海外门店在加拿大开业。进军中国1997年正式进入中国市场，开启亚洲扩张战略。上市融资2004年在纽约证券交易所上市，进入资本市场新阶段。

全球扩张战略北美欧洲亚太拉美其他区域截至2024年第四季度，达美乐在90多个国家和地区拥有超过21,000家门店。特许经营模式的成功应用，平衡本土化策略与全球标准。

中国市场发展历程市场进入1997年在北京开设首家门店，开启中国市场征程。特许经营2017年达势股份成为中国内地、香港和澳门独家特许经营商。资本市场2023年3月达势股份在香港交易所上市，资本实力显著增强。区域拓展2024年12月河南首店在郑州正式开业，加速全国布局。

品牌领导力首席执行官罗素·韦纳领导全球业务发展，总部位于美国密歇根州安娜堡。管理团队精英团队构建核心价值观，推动品牌稳健成长。战略愿景全球化与本地化的领导策略，清晰的品牌发展愿景。

产品创新历程经典创新1989年推出HandmadePanPizza，开创新产品线。品类扩展1992年推出面包棒，1994年推出布法罗鸡翅，丰富产品矩阵。配方革新2009年革新49年历史的披萨配方，提升产品体验。持续研发产品研发与口味本地化策略，不断满足消费者需求。

核心产品线经典披萨系列与特色小食、甜品、饮料产品构成多元化品类。限定及季节性产品策略满足不同消费者需求。

品牌承诺：30分钟必达品牌承诺30分钟必达的外送服务承诺系统支持配送效率背后的技术系统物流优化精确的区域规划与路线设计客户满意全球统一的服务标准

科技创新应用订单跟踪2008年推出订单跟踪服务，实时掌握配送状态。专属配送车2015年在美国25个市场推出披萨送货车，提升配送效率。无人驾驶2017年与福特合作推出无人驾驶披萨配送服务，引领行业科技创新。数据应用移动应用程序与在线订购系统结合大数据分析，优化产品开发。

披萨剧场店面设计开放式厨房2012年推出创新店面设计理念，展示披萨制作全过程。互动体验顾客互动体验区域设计，增强品牌参与感。视觉识别品牌视觉识别系统的统一应用，根据区域市场进行细微调整。

市场认可与品牌价值2000+全球企业排名2020年入选福布斯全球企业2000强500+品牌价值2021年入选全球品牌价值500强3732024年排名在全球品牌价值500强排名第373位7星中国奖项2023年获中国食品健康七星奖年度七星奖

食品安全与品质保证全球标准全球统一的食品安全标准体系原材料管控严格的原材料采购与供应链管理操作规范标准化的门店操作规范与质量控制监测系统持续的产品质量监测系统健康承诺对消费者健康负责的品牌承诺

面对挑战的战略调整2025年2月宣布关闭205家亏损门店，进行战略调整。在市场波动和竞争环境下，通过业务重组实现效率优化。

营销创新案例紧急披萨计划2023年推出创意营销活动社交媒体战略多平台内容营销与互动会员忠诚计划积分奖励与专属优惠跨品牌合作联名活动提升品牌影响力

可持续发展战略环保包装采用可降解材料，减少塑料使用。碳足迹管理物流优化减少碳排放，提升能源效率。可持续采购食材可持续采购政策，支持负责任生产。减少浪费精准生产预测系统，减少食物浪费。

员工发展与企业文化人才培养系统化的培训体系与职业发展路径，帮助员工不断成长。从基层员工到管理层的晋升通道清晰，激励团队进步。多元包容多元化与包容性工作环境，尊重文化差异。全球统一的核心价值观与本地文化的灵活融合。团队建设创新的员工激励机制与团队建设活动，增强凝聚力。企业文化传承与创新并重，塑造积极向上的工作氛围。

餐饮体验数字化转型无接触服务推广无接触配送，提升安全性1智能点餐多渠道智能点餐系统2数据应用大数据优化客户体验AI推荐智能产品推荐技术

消费者洞察与需求分析不同市场的消费者行为研究结果显示口味偏好与地域差异明显。产品开发过程积极纳入用户反馈，确保满足真实需求。

中国市场特色产品中国风味披萨融合本土口味的特色披萨系列，满足中国消费者味蕾。本土研发专业团队深入研究中国消费者偏好，开发符合本土口味的产品。节日限定结合中国传统节日推出的时令产品，增强文化认同感。

供应链管理优势全球采购网络建立覆盖全球的原材料采