学生心理健康教育倾听技能训练.docxVIP

在学生心理健康教育的版图中，倾听不仅是一种沟通技巧，更是建立信任、理解学生内心世界、促进其人格健康发展的基石。相较于知识的传授，情感的共鸣与被理解的体验，对学生的心理健康有着更为深远的影响。因此，将倾听技能训练系统地融入学生心理健康教育，对于教育工作者及家长而言，具有不容忽视的实践意义。

一、倾听的内涵：不止于“听”

真正的倾听远非简单的声波接收，它是一个包含专注、理解、反馈等多个维度的主动过程。在学生心理健康教育的语境下，倾听意味着教育者或同伴能够全身心投入，不仅捕捉学生言语表面的信息，更能洞察其背后潜藏的情感、需求与困惑。它要求听者暂时搁置自身的偏见与预设，以开放的心态进入对方的经验世界。这种倾听，是对学生主体性的尊重，也是构建安全心理氛围的前提。

（一）专注：倾听的起点

专注是倾听的首要条件。它表现为在交流过程中，听者能够将注意力集中在说话者身上，不受外界干扰，也不被内心的杂念所占据。对学生而言，感受到对方的专注，是其愿意敞开心扉的第一步。这意味着放下手中的事务，保持适当的目光接触，通过点头、身体微微前倾等非语言信号传递出“我在这里，我在关注你”的信息。

（二）理解：倾听的核心

理解是在专注基础上的深化。它要求听者不仅听懂字面意思，更要尝试理解话语背后的情感色彩和深层含义。这需要听者运用同理心，设身处地地站在学生的角度思考问题，体验其情绪感受。理解并非评判，而是进入对方的参照系，感受其喜怒哀乐。

（三）反馈：倾听的确认

有效的倾听需要通过恰当的反馈来完成闭环。反馈可以是言语的，如“你的意思是……对吗？”“听起来你当时感到很委屈。”；也可以是非言语的，如适时的点头、关切的眼神。反馈的目的在于向说话者确认“我在听，并且我试图理解你”，同时也为双方提供了一个澄清误解、深化沟通的机会。

二、学生倾听技能缺失的表现与心理健康关联

当前，部分学生在日常交往中表现出不同程度的倾听技能缺失。例如，急于打断他人发言以表达自己的观点；表面上在听，实则思绪游离，对谈话内容漠不关心；或是带着预设的评判去听，选择性地接收信息。这些行为不仅阻碍了有效沟通，更对其心理健康产生潜在的负面影响。

当学生感到自己的声音不被听见、不被理解时，容易产生孤独感、被忽视感，进而可能封闭内心，不愿与人交流。长期缺乏有效倾听的环境，会削弱学生的归属感与安全感，增加其焦虑、抑郁等情绪问题的风险。反之，当学生掌握并运用良好的倾听技能时，他们能更好地理解他人，建立和谐的人际关系，获得情感支持，这对于提升其自尊自信、应对学业压力与生活挑战都具有积极作用。

三、学生倾听技能训练的路径与方法

对学生进行倾听技能训练，应结合其年龄特点与认知发展水平，采用循序渐进、理论与实践相结合的方式。

（一）培养倾听意识：认识倾听的重要性

首先要让学生认识到倾听在人际交往和个人成长中的重要性。可以通过主题班会、小组讨论、情景剧表演等形式，引导学生反思自己在倾听方面存在的问题，分享被倾听和不被倾听的不同体验。例如，组织“我说你画”的游戏，让一名学生描述一个复杂图形，其他学生仅凭听觉绘制，事后对比原图与绘制图的差异，直观感受准确倾听的难度与重要性。

（二）训练专注倾听：排除干扰，全神贯注

专注倾听的训练可以从感官训练入手。例如，“听觉集中训练”：播放一段环境音或简短故事，让学生仔细聆听后复述细节；“非语言信号识别训练”：观察图片或视频中人物的表情、肢体动作，猜测其情绪状态和内心想法，培养对非语言信息的敏感度。同时，引导学生学习排除内外干扰，如在谈话时将手机静音、关闭电子设备，提醒自己放下偏见和急于表达的冲动，将注意力完全投入到当下的交流中。

（三）提升理解能力：把握信息，共情感受

理解能力的核心在于准确把握信息和共情。训练方法包括：

*“释义”练习：让学生在听完一段话后，用自己的语言简要复述说话者的主要观点和情感，确保理解无误。

*“澄清”练习：当对某些信息不确定时，鼓励学生使用“你刚才提到……，我的理解是……，对吗？”或“关于……，你能说得更具体一些吗？”等句式进行澄清。

*“情感回应”练习：引导学生识别并回应他人的情绪，如“从你的话里，我感觉到你当时很失望”，帮助学生建立共情连接。

（四）学习有效反馈：恰当回应，促进互动

有效的反馈能够鼓励说话者继续表达，并深化沟通。训练学生使用积极的反馈方式，如：

*肯定性反馈：对说话者的分享表示感谢或认同，如“谢谢你告诉我这些”、“我觉得你的这个想法很有启发性”。

*提问式反馈：通过开放性问题引导对话深入，如“后来怎么样了？”“你当时是怎么想的呢？”

*非语言反馈：强调点头、微笑、眼神交流等非语言信号在反馈中的重要作用，它们能传递出接纳和关注的态度。同时，提醒学生避免消极反馈，如随意打断、心不在焉的表情、批判性的语言等。