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健康促进医院动员体系建设

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目

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CATALOGUE

02

组织架构与职责分工

01

健康促进医院核心内涵

03

动员实施路径规划

04

健康医疗行为规范

05

效果评价与反馈机制

06

长期运行保障体系

健康促进医院核心内涵

01

健康促进医院是一种通过改善就医环境、强化患者健康教育和提升医疗服务质量，致力于患者健康水平提升和医疗质量持续改善的新型医疗服务机构。

定义

创建安全、高效、患者为中心的健康服务环境；提高患者满意度和医疗服务质量；降低医疗成本和医疗风险；促进患者身心健康和社会适应能力。

目标

健康促进医院定义与目标

核心理念

以人为本，关注患者需求和体验，提供全方位、全周期的健康服务。

价值主张

强调健康促进和预防保健的重要性；倡导多学科合作和团队医疗；注重患者参与和自我管理；追求持续改进和创新发展。

核心理念与价值主张

提升医疗服务质量

通过健康促进医院的建设，推动医院从以疾病为中心向以健康为中心转变，提高医疗服务质量和患者满意度。

促进医院可持续发展

健康促进医院的建设符合医学模式转变和医疗卫生体制改革的要求，有助于医院实现可持续发展。

增强医院综合竞争力

健康促进医院的建设有助于提升医院的社会形象和品牌价值，增强医院在医疗市场中的竞争力。

推动健康中国建设

健康促进医院作为健康中国建设的重要力量，可以在提高居民健康素养、促进全民健康方面发挥积极作用。

医院转型战略意义

组织架构与职责分工

02

组长职责与条件

明确领导小组组长职责，通常包括决策、协调、监督等，并要求组长具备较高的管理能力和专业知识。

成员组成与要求

确定领导小组成员的组成，包括医疗、护理、管理、教学等方面的人员，并明确各自职责和要求。

组建程序与规范

制定领导小组的组建程序和规范，包括成员的选拔、任命、考核等。

领导小组组建标准

科室协同职责划分

临床科室职责

明确临床科室在健康促进医院动员体系中的主要职责，包括患者健康教育、疾病预防、康复指导等。

01

职能科室职责

规定职能科室如医务、护理、教学、科研等部门的职责，确保其在健康促进工作中的协同作用。

02

科室间协作机制

建立科室间的协作机制，包括信息共享、资源整合、联合行动等，以提高健康促进工作的效率和效果。

03

多部门协作模式设计

跨部门协作机制

设计跨部门协作机制，如医疗与预防、教学与科研、行政与后勤等部门的协同工作，确保健康促进工作的全面性和综合性。

上下级协作模式

明确上下级协作模式，包括医院与上级卫生行政部门、下级医疗机构等的协作，以及医院内部上下级之间的协作。

协作评估与调整

建立协作评估机制，定期对多部门协作的效果进行评估，并根据评估结果进行调整和优化，确保协作的顺畅和高效。

动员实施路径规划

03

后期阶段

评估实施效果，总结经验，持续改进，形成可持续的健康促进医院动员体系。

初步阶段

建立项目团队，明确任务分工，制定健康促进医院动员体系建设计划和实施方案。

中期阶段

开展全面培训，提高全院职工对健康促进的认识和参与度，建立健康促进工作机制，加强健康教育和健康促进活动，营造良好的健康氛围。

阶段目标与时间节点

培训内容

培训形式

培训对象

培训时间

健康促进理念、健康管理知识、健康促进技能、健康促进医院建设标准等。

集中授课、分组讨论、案例分析、现场实践等。

全院职工，包括医生、护士、行政管理人员、后勤保障人员等。

定期举办，每年不少于两次。

全院培训计划框架

调动全院职工参与健康促进工作的积极性和创造力，组建多学科、多层次的工作团队。

人力资源

加强健康教育宣传，利用医院内部资源和社会资源，提高公众对健康促进工作的认知度和参与度。

信息资源

合理安排和使用健康促进工作所需的设备、器材、场地等，确保各项工作顺利开展。

物力资源

加大健康促进工作的经费投入，保障各项工作的顺利实施和可持续发展。

财力资源

资源整合与分配策略

健康医疗行为规范

04

互联网+健康服务

通过移动医疗、在线问诊、远程医疗等方式，为患者提供便捷、高效的健康服务。

健康服务模式升级

全方位健康管理

对患者进行全方位的健康管理，包括健康咨询、健康评估、健康干预等，提高患者健康水平。

个性化健康服务

根据患者个人健康状况和需求，提供个性化的健康服务方案，提高服务满意度。

开展多种形式的健康教育活动，提高患者健康意识和健康素养，使其更好地管理自身健康。

健康教育与健康促进

通过培训、指导等方式，提高患者自我管理能力，包括疾病预防、用药管理、康复等方面。

患者自我管理能力提升

加强医患沟通，鼓励患者参与诊疗过程，提高患者对医疗服务的满意度和依从性。

医患沟通与互动

患者健康素养提升

01

02

03

引进先进的医疗设备和技术，提高诊疗的准确性和效率。

医疗设备升级

采取环保措施，减少诊疗