医师问诊礼仪与沟通艺术.pptx

2025/07/12医师问诊礼仪与沟通艺术汇报人：_1751850234

CONTENTS目录01医师问诊的基本礼仪02医师沟通技巧03患者心理理解04医患关系建立与维护

医师问诊的基本礼仪01

着装与仪态专业着装要求医生需着装得体，身穿干净的白色工作服，保持举止优雅，从而体现出其专业的风范。保持适当距离在就诊时，医生应保持合理间距，尊重病人个人空间。眼神交流通过适当的眼神交流，医师可以传达出关注和同情，增强与患者的沟通效果。倾听姿态医师在倾听患者叙述时，应采取开放的姿态，如微微前倾，表示对患者话语的重视。

问诊前的准备了解患者病史在诊断前，医生必须认真审阅病人病历，掌握他们的过往病史以及家族