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学校综合办公室工作管理规定

一、总则

学校综合办公室是学校日常管理工作的核心部门，负责协调各部门事务、保障学校高效运转。为规范综合办公室工作，提高工作效率和服务质量，特制定本管理规定。

（一）工作职责

1.**协调沟通**：负责学校各部门、各院系之间的沟通协调，确保信息畅通。

2.**文件管理**：负责学校文件的收发、登记、传阅、归档等工作。

3.**会务服务**：负责学校各类会议的筹备、安排、记录及后续工作。

4.**行政事务**：处理学校日常行政事务，包括办公用品采购、固定资产管理、后勤保障等。

5.**信息管理**：负责学校信息的收集、整理、发布及反馈。

（二）工作原则

1.**高效性**：确保各项工作及时完成，响应速度不超过2个工作小时。

2.**准确性**：保证文件、数据、信息的准确无误，错误率控制在1%以内。

3.**规范性**：严格遵守学校各项规章制度，操作流程标准化。

4.**服务性**：以服务师生为宗旨，提升办事效率，优化服务体验。

二、具体工作流程

（一）文件管理

1.**收文处理**：

(1)文件接收后，需在30分钟内完成登记，并标注密级、紧急程度。

(2)根据文件内容分发至相关部门，并记录分发情况。

(3)重要文件需在1小时内完成初步审核。

2.**发文处理**：

(1)文件起草需经部门负责人审核，确保内容符合规范。

(2)发文流程需经过校对、签发、印刷、盖章等步骤，全程不超过4小时。

(3)发文后需及时跟进落实情况，并在3个工作日内反馈。

（二）会务服务

1.**会议筹备**：

(1)接到会议通知后，需在1个工作日内确认会议室、设备需求。

(2)提前1天完成会议议程、参会人员名单的确认与通知。

(3)会前1小时检查设备，确保投影、音响等正常运作。

2.**会议记录**：

(1)安排专人负责会议记录，确保记录内容完整、准确。

(2)会议结束后2个工作日内整理会议纪要，并分发给参会人员。

（三）行政事务

1.**办公用品管理**：

(1)每月统计各部门办公用品需求，采购周期不超过5个工作日。

(2)办公用品入库后需进行登记，并定期盘点，库存误差不超过5%。

2.**固定资产管理**：

(1)新增固定资产需在购入后1个月内完成登记和标签粘贴。

(2)定期进行固定资产清查，每年至少1次，确保账实相符。

三、工作监督与考核

（一）监督机制

1.设立综合办公室工作检查小组，每月至少检查1次，确保工作流程符合规定。

2.鼓励师生对办公室工作进行监督，设立意见反馈渠道，每月收集并处理反馈意见。

（二）考核标准

1.**工作效率**：以任务完成时间、响应速度等指标进行考核，目标完成率需达到95%以上。

2.**服务质量**：通过师生满意度调查进行评估，满意度目标不低于90%。

3.**规范性**：以文件处理、会议安排等环节的合规性进行考核，违规次数不超过3次/年。

四、附则

本管理规定自发布之日起施行，由综合办公室负责解释。各部门需严格遵守，如有疑问可随时与办公室沟通。

一、总则

学校综合办公室是学校日常管理工作的核心部门，负责协调各部门事务、保障学校高效运转。为规范综合办公室工作，提高工作效率和服务质量，特制定本管理规定。

（一）工作职责

1.**协调沟通**：

*负责学校各部门、各院系之间的日常沟通，确保信息传递准确、及时。

*建立并维护有效的沟通渠道，包括定期召开部门协调会、使用内部通讯工具等。

*协调解决各部门之间的工作冲突和问题，提出解决方案并监督落实。

*每月整理并分析沟通情况，向学校领导汇报沟通效率和问题。

2.**文件管理**：

*负责学校文件的收发、登记、传阅、归档、销毁等工作。

*建立文件管理制度，明确文件分类、编号、保管期限等。

*确保文件流转的安全性和保密性，防止文件丢失、泄密。

*利用信息化手段，建立电子文件管理系统，提高文件管理效率。

3.**会务服务**：

*负责学校各类会议的筹备、安排、记录及后续工作。

*制定会议计划，包括会议时间、地点、议程、参会人员等。

*提前准备会议所需物资，如会议通知、签到表、会议材料、茶水等。

*安排会议座次，调试会议设备，确保会议顺利进行。

*整理会议记录，形成会议纪要，并分发给参会人员。

*跟进会议决议的落实情况，并向学校领导汇报。

4.**行政事务**：

*负责学校办公用品、设备设施的采购、管理和维护。

*建立办公用品采购流程，包括需求申报、采购审批、验收入库等环节。

*定期盘点库存，确保办公用品供应充足。

*负责学校设备设施的维护保养，建立设备设施档案。

*协调处理设备设施的维修和更换事宜。

5.**信息管理**：

*负责学校信息的收