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邮政乡镇笔试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.中国邮政储蓄银行的英文简称是（）

A.PSBCB.ABCC.ICBCD.CCB

答案：A

解析：中国邮政储蓄银行（PostalSavingsBankofChina）英文简称是PSBC。B是中国农业银行，C是中国工商银行，D是中国建设银行。

2.邮政普遍服务的业务范围不包括（）

A.信件B.包裹C.特快专递D.盲人读物

答案：C

解析：邮政普遍服务业务范围包括信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹等邮件寄递，以及邮政汇兑、邮政储蓄等基本业务。特快专递不属于普遍服务。盲人读物属于免费寄递范围。

3.下列不属于邮政业务的是（）

A.函件业务B.保险业务C.报刊发行业务D.邮政储蓄业务

答案：B

解析：邮政业务主要包括函件、包裹、报刊发行、邮政储蓄等。保险业务是由保险公司经营的，不属于邮政本身的业务范畴。

4.邮件的投递方式不包括（）

A.按址投递B.局内投交C.委托投递D.自取

答案：C

解析：邮件投递方式主要有按址投递和局内投交，自取是收件人领取邮件的一种方式，不是投递方式。委托投递并非邮政常规的投递方式表述。

5.邮政企业的营业时间应当（）公布。

A.在营业厅内B.在企业网站上C.在媒体上D.以上都可以

答案：A

解析：邮政企业的营业时间应当在营业厅内公布，方便用户知晓，企业网站和媒体公布也可，但最基本的是要在营业厅内展示。

6.下列哪项不是邮政企业文化的特征（）

A.独特性B.普遍性C.稳定性D.融合性

答案：B

解析：邮政企业文化具有独特性、稳定性、融合性等特征，普遍性不是其典型特征。邮政企业文化是邮政企业在长期发展中形成的有自身特色的文化。

7.邮政储蓄的利率是根据（）调整的。

A.市场需求B.央行政策C.银行自身D.客户要求

答案：B

解析：邮政储蓄等金融机构的利率通常是根据央行政策进行调整的，央行通过货币政策工具来影响市场利率水平。

8.中国邮政的标志颜色是（）

A.绿色B.红色C.蓝色D.黄色

答案：A

解析：中国邮政的标志颜色是绿色，绿色代表着生机、活力、环保等含义，也体现了邮政服务社会、绿色发展的理念。

9.邮政汇兑业务的最高限额是（）

A.1万元B.2万元C.5万元D.10万元

答案：C

解析：邮政汇兑业务的最高限额是5万元。这是为了保障业务的安全性和合规性等多方面因素设定的额度标准。

10.下列哪种邮件不属于给据邮件（）

A.挂号信B.包裹C.平常信件D.特快专递

答案：C

解析：给据邮件是收寄时出给收据，投递时需要收件人签收的邮件，挂号信、包裹、特快专递都属于给据邮件，平常信件不需要收据和签收，不属于给据邮件。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.邮政的主要功能包括（）

A.通信B.金融C.物流D.文化传播

答案：ABCD

解析：邮政通过信件等实现通信功能；有邮政储蓄等金融业务；提供包裹寄递等物流服务；同时在报刊发行等方面起到文化传播作用。

2.邮政服务的特点有（）

A.服务性B.公用性C.平等性D.全程全网联合作业

答案：ABCD

解析：邮政服务是为公众提供的，具有服务性；属于社会公用事业，有公用性；对所有用户一视同仁，体现平等性；并且是通过全网联合作业来完成服务的。

3.邮政储蓄的业务包括（）

A.活期储蓄B.定期储蓄C.信用卡业务D.理财业务

答案：ABD

解析：邮政储蓄有活期、定期等常见储蓄业务，也开展理财业务。信用卡业务并非邮政储蓄的主要传统业务范畴。

4.邮件处理的环节有（）

A.收寄B.分拣封发C.运输D.投递

答案：ABCD

解析：邮件处理从收寄开始，然后进行分拣封发以便运输，最后通过投递送达收件人，这几个环节共同构成邮件处理流程。

5.属于邮政通信网的组成部分有（）

A.收寄端B.邮件处理中心C.邮路D.投递端

答案：ABCD

解析：收寄端负责接收邮件，邮件处理中心进行处理，邮路用于运输，投递端完成邮件投递，它们共同组成邮政通信网。

6.邮政企业的社会责任包括（）

A.保障通信安全B.服务民生C.促进经济发展D.保护文化遗产

答案：ABC

解析：邮政要保障通信安全，确保信息传递准确；服务民生，方便民众生活；通过物流等促进经济发展。保护