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2025年医院耳鼻喉科年底工作总结及2026年工作计划

2025年，在医院党委的统筹领导下，耳鼻喉科全体医护人员以“强基础、提能力、创特色”为核心目标，围绕医疗质量提升、学科内涵建设、科研教学突破及患者服务优化四大主线扎实推进各项工作。全年门诊量达12.8万人次，较2024年增长15%；完成手术2360台，其中三、四级手术占比68%，同比提升12个百分点；出院患者3200人次，平均住院日缩短至5.2天；患者满意度达98.6%，创科室历史新高。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题提出2026年工作计划。

一、2025年工作回顾

（一）医疗服务提质增效，疑难重症救治能力显著提升

1.核心业务稳健增长，技术创新突破瓶颈

全年门诊中，眩晕、过敏性鼻炎、嗓音疾病等专科特色门诊量占比达45%，较去年增加8%。针对眩晕疾病，引入前庭诱发肌源性电位（VEMP）、视频头脉冲试验（vHIT）等精准检查项目，联合神经内科开展多学科眩晕诊疗，确诊耳石症、梅尼埃病等病例820例，复位治疗有效率95%，复发率较传统方法降低12%。

手术方面，以微创技术为核心推动术式升级：鼻科团队完成鼻内镜下颅底肿瘤切除术28例（包括脊索瘤、垂体瘤等），首次应用术中导航联合荧光显影技术，肿瘤全切率96%，并发症发生率降至3%；咽喉头颈外科开展保留喉功能的下咽癌根治术+游离空肠移植术15例，5年生存率较传统术式提高20%；耳科团队完成人工耳蜗植入术52例（其中儿童38例），借助术中神经监测技术，术后1个月开机有效率100%，3个月言语识别率平均提升40%。

2.急危重症救治体系完善，多学科协作成效突出

优化急诊流程，建立“耳鼻喉急危重症绿色救治通道”，全年救治喉梗阻、大咯血、外伤致气道损伤等急症患者187例，平均救治时间缩短至45分钟，抢救成功率98.4%。与麻醉科、ICU联合制定《困难气道管理标准化流程》，成功救治1例因下咽癌晚期导致Ⅲ度喉梗阻患者，通过局麻下紧急气管切开+后续肿瘤切除，患者术后3周顺利拔管，生活质量显著改善。

（二）学科建设纵深推进，亚专科布局更趋合理

1.亚专科分化精准，特色方向形成优势

在原有耳科、鼻科、咽喉头颈外科三大亚专科基础上，进一步细化为耳神经-侧颅底外科、鼻-颅底外科、咽喉嗓音-头颈肿瘤外科、眩晕及耳内科、小儿耳鼻喉5个细分方向。其中，耳神经-侧颅底外科团队与神经外科联合开展听神经瘤切除术32例，面神经保留率92%，较去年提升8%；小儿耳鼻喉亚专科开设“儿童鼾症专病门诊”，全年完成儿童腺样体扁桃体切除术420例，术后6个月随访显示，OSAHS（阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征）缓解率91%，家长满意度99.2%。

2.设备与技术双轮驱动，硬件支撑能力升级

年内投入480万元购置术中神经监护仪、荧光鼻内镜系统、嗓音分析工作站等设备。其中，荧光鼻内镜系统在鼻息肉、鼻窦癌手术中应用，可清晰显示病变边界，辅助彻底切除病灶，复发率较传统内镜手术降低15%；嗓音分析工作站结合电子喉镜动态监测，为声带小结、声带息肉患者制定个性化发声训练方案，保守治疗有效率从60%提升至75%，减少了不必要的手术干预。

（三）教学科研协同发展，学术影响力持续扩大

1.教学体系规范化，人才培养成效显著

作为国家级住院医师规范化培训基地，全年带教规培医师24名、实习医生36名，出科考核通过率100%。创新“案例+模拟+临床”三位一体教学模式：每月开展1次疑难病例讨论（含3D打印模型演示），每季度组织1次内镜手术模拟操作考核，全年累计开展教学查房86次、专题讲座22场。其中，“喉癌手术模拟训练”项目获医院教学创新大赛二等奖。

2.科研聚焦临床问题，成果转化初显成效

以“眩晕发病机制”“头颈肿瘤微环境”为重点方向，主持省部级课题3项、市厅级课题5项，参与国家自然科学基金项目2项。发表SCI论文12篇（其中Q1区4篇），核心期刊论文20篇。完成“基于肠道菌群-前庭轴的梅尼埃病发病机制研究”阶段性实验，发现特定菌群代谢物与眩晕发作频率相关，为靶向治疗提供新靶点；“喉癌循环肿瘤细胞（CTC）动态监测”技术进入临床验证阶段，初步显示可提前3个月预警肿瘤复发，相关专利已提交申请。

（四）服务模式优化创新，患者体验持续改善

1.流程再造缩短等待，智慧服务覆盖全周期

推行“一站式”诊疗服务：门诊患者通过手机APP完成挂号、检查预约、报告查询及缴费，电子喉镜检查平均等待时间从90分钟缩短至35分钟；住院患者实现“床旁结算”，出院手续办理时间压缩至10分钟以内。上线“耳鼻喉健康管理平台”，为慢性鼻炎、过敏性鼻炎等患者提供用药提醒、复发预警及在线咨询服务，全年累计服务8200人次，患者依从性提升30%