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客户调查登记表

一、客户信息登记：

1.客户姓名：

2.客户性别：

3.客户年龄：

4.客户职业：

5.客户联系方式：

6.客户所在地区：

7.客户家庭情况：

8.客户的兴趣爱好：

9.客户的购物习惯：

10.客户的消费水平：

11.客户是否有特殊需求或意见：

二、产品或服务调查：

1.客户对我们公司的产品或服务的满意度评价：

2.客户对我们公司的产品或服务的质量评价：

3.客户对我们公司的产品或服务的价格满意度评价：

4.客户对我们公司的产品或服务的售后服务评价：

5.客户是否愿意推荐我们公司的产品或服务给其他人：

6.客户对我们公司的产品或服务有哪些改进建议：

7.客户对我们公司的产品或服务有哪些意见或投诉：

三、市场调查：

1.客户对市场上类似产品或服务的需求情况：

2.客户对市场上类似产品或服务的满意度评价：

3.客户对市场上类似产品或服务的价格满意度评价：

4.客户对市场上类似产品或服务的品牌认可度：

5.客户对市场上类似产品或服务的购买频率：

6.客户通常在哪些渠道获取市场信息：

四、客户维护调查：

1.我们公司在与客户互动的过程中是否及时回应客户需求和反馈：

2.客户对我们公司的服务态度有何评价：

3.客户对我们公司的沟通方式有何评价：

4.客户对我们公司的售后服务有何评价：

5.客户对我们公司的客户关系维护有何改进建议：

五、其他问题：

1.客户是否愿意参与我们公司的调查或研究项目：

2.客户对我们公司的知名度有何评价：

3.客户对我们公司的形象和口碑有何评价：

4.客户是否愿意接收我们公司的最新产品或服务信息：

六、补充说明：

请答题者在上述问题中，尽量详细回答，并在需要补充说明的地方填写相关信息，以确保我们能够准确了解客户需求和意见，优化我们的产品或服务，提高客户满意度。感谢您的参与！