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管理专业考试真题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.管理的核心职能是

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

3.根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工满意的因素是

A.工资

B.工作条件

C.挑战性工作

D.公司政策

答案：C

4.在决策理论中，决策者追求的理性选择是

A.最大满意度

B.最小成本

C.最大效益

D.最小风险

答案：A

5.组织结构中，集权程度最高的结构是

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

答案：A

6.在团队管理中，最有效的领导风格是

A.民主型

B.专制型

C.放任型

D.指导型

答案：A

7.根据期望理论，激励力量取决于

A.效价

B.期望

C.效价和期望

D.行为

答案：C

8.在质量管理中，最常用的工具是

A.流程图

B.控制图

C.PERT图

D.鱼骨图

答案：B

9.根据公平理论，员工会感到不公平的情况是

A.奖金与绩效不匹配

B.工作负荷不合理

C.工作条件差

D.以上都是

答案：D

10.在项目管理中，最常用的进度控制工具是

A.Gantt图

B.PERT图

C.流程图

D.控制图

答案：A

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.管理的职能包括

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

答案：A,B,C,D

2.马斯洛的需求层次理论包括

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

答案：A,B,C,D,E

3.赫茨伯格的双因素理论包括

A.保健因素

B.激励因素

C.工作条件

D.工作本身

E.公司政策

答案：A,B

4.决策理论中的决策模型包括

A.理性决策模型

B.有限理性决策模型

C.博弈论模型

D.决策树模型

E.决策矩阵模型

答案：A,B,C,D,E

5.组织结构类型包括

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

E.网络制

答案：A,B,C,D,E

6.团队管理中的领导风格包括

A.民主型

B.专制型

C.放任型

D.指导型

E.参与型

答案：A,B,C,D,E

7.期望理论中的关键因素包括

A.效价

B.期望

C.行为

D.激励力量

E.结果

答案：A,B,D

8.质量管理中的工具包括

A.流程图

B.控制图

C.PERT图

D.鱼骨图

E.散点图

答案：A,B,C,D

9.公平理论中的关键因素包括

A.程序公平

B.结果公平

C.互动公平

D.奖金公平

E.绩效公平

答案：A,B,C

10.项目管理中的工具包括

A.Gantt图

B.PERT图

C.流程图

D.控制图

E.风险管理图

答案：A,B,D,E

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.管理的本质是决策。

答案：正确

2.马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最重要的需求。

答案：正确

3.赫茨伯格的双因素理论中，保健因素只能消除不满意，不能带来满意。

答案：正确

4.决策理论中的理性决策模型假设决策者是理性的。

答案：正确

5.组织结构中，分权程度最高的结构是事业部制。

答案：正确

6.团队管理中，民主型领导风格最有效。

答案：正确

7.期望理论中，激励力量取决于效价和期望。

答案：正确

8.质量管理中，控制图是最常用的工具。

答案：正确

9.公平理论中，员工会感到不公平的情况是奖金与绩效不匹配。

答案：正确

10.项目管理中，Gantt图是最常用的进度控制工具。

答案：正确

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述管理的四大基本职能。

答案：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指确定组织的目标和实现目标的路径；组织是指将资源有效地分配和配置；领导是指激励和指导员工实现组织目标；控制是指监控组织的绩效，确保目标达成。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

答案：马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是人们最基本的需求，如食物、水、空气等；安全需求包括对身体和情感的安全；社交需求包括友情、爱情和归属感；尊重需求包括自尊和他人的尊重；自我实现需求是人们追求个人潜能的最大化。

3.简述赫茨伯格的双因素理论。

答案：赫茨伯格的双因素理论包括保健因素和激励因素。保健因素只能消除不满意，如工资、工作条件等；激励因素能带来满意，如挑战性工作、成就感等。

4.简述决