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2025年《消费者权益保护法》配套法规知识考试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.消费者在购买商品时，发现商品存在虚假宣传，依法可以要求经营者（）

A.赔偿损失

B.赔礼道歉

C.退货或换货

D.以上都是

答案：D

解析：根据消费者权益保护法，经营者提供商品或者服务存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。同时，消费者还可以要求经营者赔礼道歉，并退货或换货。因此，消费者可以要求经营者赔偿损失、赔礼道歉、退货或换货。

2.消费者协会在维护消费者权益方面，不具有下列哪项职能？（）

A.对商品和服务进行监督

B.受理消费者投诉

C.对损害消费者权益的行为进行调查

D.制定行业标准

答案：D

解析：消费者协会是依法成立的社会团体，其职能包括对商品和服务进行监督、受理消费者投诉、对损害消费者权益的行为进行调查、提供消费信息和教育等。制定行业标准不属于消费者协会的职能，而是由相关政府部门或行业协会负责。

3.消费者在网络购物时，其合法权益受哪部法律主要保护？（）

A.《消费者权益保护法》

B.《产品质量法》

C.《合同法》

D.《广告法》

答案：A

解析