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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度汽车销售售后服务责任协议样本

甲方（购车方）：

全名：________________

联系方式：________________

乙方（销售服务方）：

全名：________________

营业执照号：________________

联系方式：________________

一、服务范围

（1）在汽车保修期内，免费提供保养、维修服务；

（2）提供汽车使用咨询和保养建议；

（3）定期向甲方发送汽车保养提醒；

（4）在保修期内，因汽车质量问题导致的维修和更换零部件费用，由乙方承担；

（5）其他双方约定的服务。

二、保修期限

1.甲方购买的汽车保修期限为____年，自购车之日起计算。

三、服务内容

1.乙方应在接到甲方保养或维修请求后____小时内给予答复，并尽快安排服务；

2.乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，为甲方提供合格的保养和维修服务；

3.乙方应保证维修配件的质量，如有质量问题，乙方应无条件更换；

4.乙方应确保维修后的汽车安全、可靠，并符合国家相关排放标准。

四、服务责任

1.乙方应对甲方购买汽车后出现的问题负责，包括但不限于质量问题、使用不当导致的问题；

2.乙方应在接到甲方投诉后____小时内予以处理，并在____日内给予答复；

3.乙方应确保维修人员具备相应的专业技能和资质，以保证维修质量；

4.乙方应妥善保管甲方的个人信息，不得泄露给任何第三方。

五、费用承担

1.保修期内，除因甲方原因导致的损坏外，乙方应承担所有维修费用；

2.乙方应按照国家规定的收费标准收取服务费用；

3.甲方在保修期内更换零部件，应支付零部件费用，但乙方应提供与原厂同等级别的零部件。

六、违约责任

1.如乙方未能履行本协议约定的服务内容，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任；

2.如甲方未能按照约定支付费用，乙方有权拒绝提供服务；

3.如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

七、争议解决

1.双方因履行本协议发生争议的，应友好协商解决；

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、协议生效及终止

1.本协议自双方签字盖章之日起生效；

2.本协议有效期为____年，自协议生效之日起计算；

3.协议期满前____个月，双方可书面通知对方终止协议；

九、其他

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决；

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（购车方）：________________

乙方（销售服务方）：________________

签署日期：________________

甲方（购车方）授权代表签字：________________

乙方（销售服务方）授权代表签字：________________